|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО Русфинанс Банк, с февраля 2010 по март 2011 |
| Должность: | Администратор точек продаж (автокредитование) |
| Проведение обучения сотрудников Банка, работающих на торговых точках; проведение плановых аттестаций по продуктам Банка; организация работы сотрудников на точках продаж Банка (составление графика работы, распределение обязанностей); контроль качества работы кредитных консультантов; обеспечение реализаций рекламно/маркетинговых программ Банка. |
|
| ООО Русфинанс Банк, с ноября 2009 по февраль 2010 |
| Должность: | Кредитный специалист (автокредитование) |
| Консультирование клиентов по кредитным продуктам Банка;оформление кредитов на территории торговой точки; активные продажи кредитных продуктов Банка; комплектация и сохранность необходимых документов; формирование отчетности по исполнению плана продаж; конкурирование на точках продаж с другими Банками. |
|
| ООО Русфинанс Банк, с августа 2008 по ноябрь 2009 |
| Должность: | Консультант (автокредитование) |
| Первичное консультирование клиентов по вопросам автокредитования и автострахования; грамотное оформление кредитных договоров и полисов КАСКО; опыт активных продаж; составление отчетов и сопроводительной документации. |
|
| ООО Вегатек, с апреля 2007 по март 2008 |
| Должность: | Оператор-кассир игрового заведения |
| Операции по приему, выдаче и хранению денежных средств, ведение книги кассира -операциониста, работа на ПК в программе Exel, Word, почта. |
|
| ИП Головин И.В., с февраля 2007 по апрель 2007 |
| Должность: | Продавец торговой точки |
| Консультирование посетителей по вопросам заказа блюд и напитков; обслуживание посетителей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами. |
|
| Профессиональные навыки |
| • подбор и проведение обучения сотрудников Банка и сотрудников партнеров Банка;
• опыт управления персоналом (до 10 человек);
• применение мотивационных программ;
• умение организовывать и планировать свою работу‚ распределять время;
• умение контролировать эффективность своей работы в плане достижения целей;
• основы грамотного построения речи с партнерами и клиентами Банка;
• анализирование конкурентной среды;
• проведение презентаций по акциям;
• уверенный пользователь ПК: MS Windows‚ MS Office‚ MS Internet Explorer;
• знание программ 1С: Предприятие-Бухгалтерский учет‚ ПО Автоскоринг‚ АБС RS-bank. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Борисоглебский Государственный Педагогический Институт (высшее), с 2002 по 2007 |
| Специальность: | Учитель русского языка, литературы и истории |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Тренинг "Навыки ведения переговоров" (16 часов) |
| Учебное заведение: | ООО Русфинанс Банк |
| Год получения: | 2011 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Управление стрессом" (8 часов) |
| Учебное заведение: | ООО Русфинанс Банк |
| Год получения: | 2010 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Навыки эффективного управления" (16 часов) |
| Учебное заведение: | ООО Русфинанс Банк |
| Год получения: | 2010 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Основы продаж" (8 часов) |
| Учебное заведение: | ООО Русфинанс Банк |
| Год получения: | 2009 |
|
| Квалификация: | Тренинг "Основы сервисного обслуживания" (8 часов) |
| Учебное заведение: | ООО Русфинанс Банк |
| Год получения: | 2009 |
|
| Квалификация: | 1-С: Предприятие-Бухгалтерский учет |
| Учебное заведение: | Воронежский институт менеджмента, маркетинга и финансов |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | Автоматизированная система управления хозяйственной деятельностью предприятия с использлванием 1С:Бухгалтерия |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | нет |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Компетентность‚ ответственность‚ хорошая обучаемость‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ умение работать в команде‚ отсутствие вредных привычек‚ готова к командировкам и ненормированному рабочему дню в случае действительной необходимости.
Имеется характеристика с предыдущего места работы от директора ООО Русфинанс Банк. |
|
|
'
