Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ооо "Агротехконцерн", с августа 2008 по настоящее время | | Должность: | ведущий менеджер отдела корпоративных продаж | | работа в головном офисе сети галерей цветов и подарков премиум класса(7 салонов)
• в подчинение 3 менеджера
• отслеживание качества работы салонов сети
• Привлечение новых клиентов
• Заключение договоров
• ведение переговоров на уровне первых лиц
• Обслуживание текущих корпоративных клиентов
• Ведение документооборота
• Ведение заказа от и до (прием заказа, разработка заказа, согласование с клиентом, контроль за выполнением, доставка, документооборот )
• Расширение клиентской сети, сопровождение работы клиентов компании на всех уровнях.
• консультация клиентов по ассортименту
• Управление дебиторской задолженностью
• прием заказов по телефону, факсу, эл. почте и при личной встрече с клиентом.
• оформление счетов, отгрузка товара, контроль за доставкой.
• обработка претензий.
• сотрудничество с торговыми представителями, участие в тендерах (оформление котировочных заявок, карт оферта, оформление документов, отгрузка)
• составление маршрутного листа по доставке для службы логистики. Контроль доставки продукции, частичная координация водителей дистрибьюторов | | | ООО "Гранд Моторс", с марта 2006 по ноябрь 2007 | | Должность: | менеджер по согласованию | | •Прием автомобилей на СТО, ОКЦ, первоначальная •консультация по состоянию автомобиля,
•формление документов
•Работа с клиентами, ведение записи на СТО, ОКЦ,
•Работа со страховыми компаниями
•формление автомобилей на кузовной ремонт,
•контроль процесса согласования з/н со страховой компанией,
•ведение еженедельной отчетности по работе СТО и ОКЦ | | | Студия красоты “Изуми”,, с марта 2004 по октябрь 2006 | | Должность: | администратор | | •Административная и организаторская деятельность, •координация персонала,
•поддержание и продвижение имиджа салона,
•заказ необходимой продукции,
•учет рабочих материалов,
•работа с документами,
•работа с клиентами | | | Профессиональные навыки | | знание техник продаж
веденние переговоров на уровне первых лиц
ведение и расширение клиентской базы
телефонные переговоры
ведение заказа от и до
контроль качества
контроль дебеторской зодолж
контроль отнрузки и доставки товара
логистика
уверенное владение ПК
работа на выставках‚ презентациях
закупка товара
управление персоналом
планирование деятельности отдела
анализ рынка
отчетность
ведение документации
и т.д
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Госуниверситет (второе высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | психолог | | психология управления | | | Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет (высшее), с 2003 по 2008 | | Специальность: | Государственное и Муниципальное Управление | | Сентябрь 2003- июнь 2008 гг. Студентка Санкт-Петербургского Государственного Политехнического Университета Кафедра Управления Социально-Экономическими Процессами‚ специальность Государственное и Муниципальное Управление | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | доброжелательна‚ красива‚ в меру амбизиозна‚ целеустремленная‚ стрессоустойчивая‚ активная‚ | | | '
|
