Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-08-26 17:07:40 
[удалить]

Руководитель службы сервиса

редактировать
Город: Московская область
Раздел: Продажа услуг
Заработная плата: от 60000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
более 5 лет
группа компаний "МС Спорт" (спортивные товары), с февраля 2010 по настоящее время
Должность: руководитель производства

Основные обязанности: организация работы производства, модернизация, увеличение объема выпуска продукции.

интернет магазин "Bikedivision" (спортивные товары, игрушки), с декабря 2009 по февраль 2010
Должность: менеджер по развитию

ООО "Спорт Трейд" (бывш. ООО "Фортикс"),, с марта 2005 по июль 2008
Должность: руководитель сервисной службы

Опыт работы:
2005-2008: ООО "Спорт Трейд" (бывш. ООО "Фортикс"), производство и продажи велосипедов
Должность: руководитель сервисной службы.
Основные обязанности: организация и планирование работы сервисной службы (в том числе и в регионах), осуществление гарантийного и послегарантийного обслуживания, контроль качества обслуживания, учет и анализ статистики обращений клиентов, сервисная поддержка отдела продаж, организация выставок, обучение персонала (продавцы-консультанты, мерчандайзеры, специалисты технической поддержки). Проведение тренингов и семинаров.
Достижения: обеспечил сервисную поддержку розничных и оптовых продаж, техническую поддержку коллекций в крупнейших сетевых магазинах ("Ашан", "МЕТРО", OBI, "Гиперглобус" в Московских и региональных представительствах), обеспечил набор сотрудников (мерчандайзеров, консультантов, сотрудников технического персонала). Участвовал в разработке регламента работы сервисной службы.

ООО "Спорт Трейд" (бывш. ООО "Фортикс"), с мая 2001 по март 2005
Должность: начальник сборочного участка, затем заместитель генерального директора по производству

2001-2005: велосипедная компания ООО «Фортикс» и дочерняя компания ООО «Велоиндустрия» (г. Псков)
Должность: начальник сборочного участка, затем заместитель генерального директора по производству.
Основные обязанности: на должности начальника производства (в подчинении 30 человек): обеспечение непрерывного сборочного процесса, контроль выполнения производственного плана, мотивация сотрудников, контроль качества комплектующих и их дефектовку, заказ комплектующих. На должности руководителя производства (в подчинении 80 человек): разработка, управление и контроль производственного процесса.
Достижения: внедрил и освоил весь производственный цикл с нулевого этапа до выхода на запланированную производственную мощность, обучил и ввел в строй специалистов (мастера участков, контролеры ОТК), организовал сервисную службу.

Профессиональные навыки

достижения указанны выше

Образование
Основное — неполное высшее
МАТИ, летательные аппараты (неполное высшее), с 1994 по 1996
Специальность: инженер

СГПТУ-39 (среднее-специальное), с 1989 по 1992
Специальность: слесарь механосборочных работ

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Дети: есть
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: порядочен‚ ответственен‚ целеустремлелнен‚ способен к анализу и прогнозу.
вредных привычек не имею.
'
Опубликовано 2010-08-26 17:07:40
Похожие резюме
Руководитель службы сервиса Московская областьруководитель службы сервиса Московская областьПомошник (заместитель) руководителя службы сервиса Московская областьруководитель службы сервиса, технической службы Санкт-ПетербургРуководитель службы персонала, службы безопасности Московская областьРуководитель отдела(службы) сервиса/Руководитель с МоскваРуководитель службы сервиса МоскваРуководитель Службы Сервиса МоскваРУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ СЕРВИСА МоскваРУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ СЕРВИСА Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь