Супервайзер, торговый представитель

г. Ульяновск Оптово-розничная торговля Должностные обязанности и достижения: 1. Доводил до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверял готовность работников к решению поставленных задач; распределял участки работ между работниками. 2. Корректировал работу персонала‚ назначал работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций‚ при сбоях в общем порядке работы. 3. Организовал (при необходимости) взаимозаменяемость работников. 4. Определял приоритеты и очередность выполнения рабочих задач. 5. Организовал наблюдение и контроль за соблюдением графика работ‚ расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием‚ выполнением конкретных объемов работ‚ установленными стандартами качества работ. 6. Проверял обеспеченность работников материально-техническими‚ информационными ресурсами‚ необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей‚ принимал меры по предотвращению простоев‚ аварий‚ временных остановок работы. 7. Принимал меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе. 8. Оценивал качество работы каждого работника‚ рациональное использование рабочего времени‚ а также определял возможность возложения на работника дополнительных обязанностей. 9. Оценивал лояльность и уравновешенность работников‚ определял степень доверия к работникам. 10. Присутствовал при общении работников с клиентами и посетителями (анализировал беседу‚ отношение к клиентам и посетителям); вел наблюдение за профессиональным поведением работников; указывал на ошибки работников и предупреждал о необходимости их устранении. 11. Давал работникам необходимые указания по выполнению ими работ‚ имеющие для них обязательный характер. 12. Давал работникам “случайные” контрольные задания для тренировки готовности к выполнению различных задач. 13. Принимал меры по приостановлению выполнения работ‚ замещению работников при наступлении случаев‚ могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия‚ не допускал к работе работников‚ находящимся в состоянии‚ ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние‚ болезнь‚ др.)‚ немедленно сообщал об этих случаях вышестоящему должностному лицу. 14. Определял возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий. 15. Беседовал с работниками‚ выяснял причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определял варианты решения корпоративных и личных вопросов. 16. Организовал учебные курсы и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами‚ а при неудовлетворительных итогах обучения направлял руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе). 17. Определял критерии требований к кандидатам на работу и принимал участие в отборе претендентов. 18. Представлял принятых на работу коллективу‚ обеспечивал их сведениями‚ необходимыми для ориентации в коллективе‚ знакомил с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия. 19. Обеспечивал взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией‚ отделом кадров‚ пр.). 20. Составлял отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач‚ о достигнутых работниками результатах. 21. Готовил отчеты о качестве работ‚ выполняемых подчиненными работниками‚ о выполнении объемов заданий‚ о причинах‚ приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц‚ и представлял их вышестоящему руководителю. 22. Выполнял (если этого требует ситуация) работу отдельных работников. Период работы: С

г. Ульяновск Оптово-розничная торговля Должностные обязанности и достижения: 1. Разрабатывал стратегию и систему представления интересов предприятия на данном секторе рынка‚ определял структуры системы‚ способы и модели управления системой. 2. Собирал информацию‚ характеризующую конъюнктуру конкретного сектора рынка (спрос‚ предложение‚ цены‚ конкуренты‚ перспективные клиенты и потребители‚ пр.)‚ анализировал тенденции развития секторов рынка‚ осуществлял оценку перспектив развития рынка. 3. Планирует работу (посещения‚ встречи) с существующими клиентами‚ проводит с ними переговоры по сделкам купли-продажи‚ заключал договоры от имени предприятия. 4. Оказывал консультационные и иные услуги клиентам (помощь в составлении спецификаций на товар‚ помощь в демонстрации товара‚ предоставление рыночной информации о спросе на товары‚ др.). 5. Совершал сделки купли-продажи для предприятия‚ организовал исполнение обязанностей по заключенным договорам (отгрузку/доставку товаров‚ расчеты‚ мерчандайзинг на торговых объектах‚ обеспечение должного уровня товарных запасов‚ др.). 6. Осуществлял контроль за исполнением клиентами своих обязательств по договорам купли-продажи (своевременной оплатой‚ приемкой товаров‚ пр.)‚ выявлял причины нарушения клиентами своих обязательств‚ принимал меры по их устранению и предупреждению. 7. Проводил работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (продавцов)‚ изучал их потребности‚ консультировал по вопросам технических и потребительских характеристик товаров‚ организовал для покупателей презентации товаров‚ иные рекламно-информационные акции (конференции‚ семинары‚ пр.)‚ изучал деловую надежность новых клиентов. 8. Ведет и поддерживает базу данных о клиентах (адреса‚ объемы закупок/продаж‚ деловая надежность‚ финансовая состоятельность‚ требования к товарам‚ претензии по исполнению договоров‚ пр.). 9. Принимал участие в разработке маркетинговой стратегии и маркетинг-плана предприятия (по своему сектору рынка)‚ участвовал в конференциях‚ семинарах‚ совещаниях‚ проводимых руководством предприятия для торговых представителей. 10. Составлял отчеты об уровне дистрибьюции товаров‚ объемах продаж‚ показателях продаж отдельных клиентов для применения поощрительных и стимулирующих систем работы с этими клиентами (предоставление особых скидок‚ реклама клиентов‚ пр.)‚ составлял прогнозы дальнейшего развития данного сектора рынка. 11. Обеспечивал сохранность оформляемой документации по заключенным договорам. 12. Координировал работу мерчандайзеров‚ промоутеров (на торговых объектах клиентов)‚ водителей‚ экспедиторов

Форма обучения: Дневная/Очная