2010-10-26 12:54:07
[удалить]
|
Администратор в отеле, мини-отеле редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 12000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО «Рашн Ивент» – туроператор - прием иностранных туристов, с июля 2009 по сентябрь 2010 | | Должность: | Менеджер программ | | бронирование гостиничных, ресторанных, экскурсионных, транспортных услуг, железнодорожных и авиа- билетов, гидов-переводчиков, согласно программе, подтверждение услуг и их стоимости клиентам, финансовый контроль, подача заявок, согласование предоставления услуг с фирмами-партнерами, заключение договоров, организация специальных и эксклюзивных мероприятий, оформление документов для визовой поддержки, обеспечение координации программ и проектов как представитель фирмы | | | Транспортно-туристическая компания – ООО "Мини Бас Сервис", "М.Б.С.-ТРЭВЕЛ", с марта 2005 по июль 2009 | | Должность: | Менеджер туристского отдела, помощник руководителя транспортного отдела | | формирование клиентской базы, поиск новых корпоративных клиентов, переговоры и заключение договоров с агентствами, отелями, ресторанами, транспортными фирмами-партнерами и другими организациями, разработка и создание турпродукта и определение ценовой политики фирмы, составление типовых и эксклюзивных программ пребывания туристов, бронирование, подтверждение услуг, бухгалтерский контроль, разработка и подготовка рекламных материалов к рассылкам, выставкам, деловым встречам | | | ООО «Транс Лайн» – транспортная и туристская фирма, с ноября 2003 по декабрь 2004 | | Должность: | Менеджер по развитию, начальник туристского отдела | | развитие фирмы с "0", подбор и приобретение собственного транспорта, участие в тендерах, заключение договоров с партнерами-поставщиками услуг, поиск клиентов, подготовка турпрограмм для гостей, координация работы по приему | | | «Katia Tours», «Andreas Papouis Hotels» – туроператор и сеть отелей на Кипре, с марта 2003 по сентябрь 2003 | | Должность: | Менеджер отдела бронирования и службы приема, ассистент генерального директора | | создание программ приема и обслуживания туристов и разработка деталей программ, бронирование номеров в гостиницах, железнодорожных и авиа- билетов, мест в ресторанах, банкетных залах, организация конференций, транспортного и экскурсионного обслуживания, эскорт, приглашение гидов-переводчиков и водителей, подтверждение услуг и их стоимости клиентам, бухгалтерский контроль | | | ООО «Евротур» – туристская компания - элитный отдых за рубежом, с июля 2002 по март 2003 | | Должность: | Менеджер отдела международного туризма | | индивидуальная работа с клиентами по созданию программ приема и отправки, деловая переписка с фирмами-партнерами, организация проживания, транспортного обеспечения, питания, экскурсионного обслуживания, а так же VIP-обслуживания, подтверждение услуг и их стоимости клиентам, бухгалтерский контроль | | | ООО «Русские Просторы» – туроператор - прием иностранных туристов, с апреля 2000 по июнь 2002 | | Должность: | Менеджер по индивидуальному туризму, исполнительный ассистент отдела приема и обслуживания | | создание программ приема и обслуживания туристов, разработка деталей программы с целью достижения соответствия спроса и предложения, проведение переговоров с фирмами-партнерами по заключению договоров, бронирование номеров в гостиницах, железнодорожных и авиа- билетов, мест в ресторанах, организация экскурсионного и транспортного обслуживания,
приглашение гидов-переводчиков и водителей для обслуживания туристов, подтверждение услуг и их стоимости клиентам, бухгалтерский контроль, подготовка документов для визовой поддержки, обеспечение координации программ, как представитель фирмы в Санкт-Петербурге и Москве | | | ООО «Русские Просторы» – туроператор - прием иностранных туристов, с июня 1999 по март 2000 | | Должность: | Помощник менеджера отдела приема и обслуживания, секретарь | | ведение переговоров и переписки с фирмами-партнерами
по предоставлению услуг, условиям подачи заявок, заключению договоров, организации специальных мероприятий, оформление документов для визовой поддержки, работа с внутренними учетными программами фирмы, прием телефонных звонков, отправка почты, факсов, выполнение функций офис-менеджера | | | Профессиональные навыки | | Подход к каждому клиенту с особым вниманием‚ консультирование‚ выбор и предложение вариантов услуг путем ведения переписки и переговоров‚ прием и координация заказов‚ бронирование и подтверждение услуг и их стоимости клиентам‚ бухгалтерский контроль‚ сотрудничество с поставщиками услуг‚ контроль качества выполнения обслуживания‚ так же координация программ непосредственно в процессе их проведения‚ прямые обсуждения с заказчиками. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Государственный Инженерно-Экономический Университет – Институт Туризма и Гостиничного Хозяйства (высшее), с 2000 по 2004 | | Специальность: | экономист-менеджер – экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства | | | | | Санкт-Петербургский Государственный Петровский Колледж – Отделение туризма и международных отношений (среднее-специальное), с 1996 по 2000 | | Специальность: | организатор туризма; секретарь | | туризм и международные отношения, секретарское дело | | | Иностранные языки | | Английский: | свободное владение | | Немецкий: | начальный | | Итальянский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Свободно владею деловым и разговорным английским языком‚ специализация - туризм и гостиничный бизнес‚ уверенный пользователь ПК‚ готова к обучению‚ расположена к частым поездкам. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-10-26 12:54:07
|
|
Похожие резюме
Администратор в отеле, мини-отеле Санкт-Петербургадминистратор в мини-отеле Санкт-ПетербургАдминистратор в мини-отеле, дома отдыха, операт Новочеркасскадминистратор в отеле Санкт-ПетербургАдминистратор в отеле Санкт-Петербургадминистратор в отеле Санкт-ПетербургДолжность администратора в отеле Санкт-Петербургадминистратор, портье в отеле Уфаадминистратор в отеле КазаньПортье, администратор в Отеле. Краснодар
|
|
