Руководитель отдела продаж, сопровождения продаж

• Открытие компании, разработка бизнес-процесса, договорной политики, нормативных документов, схем кредитования клиентов.
• Разработка стратегии развития, методов продвижения товаров на рынок.
• Предоставление и защита коммерческих интересов компании.
• Организация бухгалтерского учета и информационно-документального сопровождения.
• Планирование и организация продаж.
• Повышение эффективности и прибыльности продаж.
• Управление товарным кредитом.
• Руководство деятельностью Отдела продаж, Склада, Транспортного отдела.
• Развитие знаний и навыков персонала, необходимых для выполнения финансовых управленческих, функциональных целей согласно бизнес-плану.
• Подбор и обучение персонала.

Функциональные обязанности: • Организация и управление работой сотрудников отдела. Координация работы отдела обслуживания клиентов со всеми службами отделения; банком НФК.
• Организация и контроль ведения и регулярного обновления сотрудниками отдела клиентской базы (активных и потенциальных клиентов).
• Организация и контроль продажи товаров клиентам отделения.
Оформление документов на отгрузку.
Применение скидок.
Отгрузка товара.
• Анализ работы всех закрепленных клиентов в зависимости от принадлежности к определенному сегменту (оптовик, розница, сетевая розница, DIY, строительная организация, комплектатор, частное лицо) и региону. Анализ уровня сбыта товаров всех товарных направлений, количества клиентов в различных регионах.
• Претензионная работа: рассмотрение рекламаций клиентов, принятие решений по факту несоответствия поставок. Сбор и анализ информации, поступающей от клиентов о работе отделения и сотрудников отделения (жалобы, предложения, благодарности, пожелания). Разрешение конфликтных ситуаций.
• Разработка кредитной политики в отношении клиентов региона. Согласование необходимых сумм товарных кредитов для каждого клиента в разрезе товарных групп. Проведение переговоров с ключевыми клиентами по условиям оплаты, доставки, другим сервисным услугам. Контроль за соблюдением условий работы с клиентами (условия и порядок оплаты, доставка, кредит, цена, скидки и т.д.).
• Регулярный анализ и принятие мер по возврату просроченной дебиторской задолженности.
• Составление отчетов по ДЗ отделения. Ежемесячно подведение итогов деятельности. Представление отчетов по требованию руководства.
• Организация и контроль документооборота в отделении (заключение договоров, контроль состава юридических дел клиентов, контроль выполнения и соблюдения сроков договорных обязательств и условий работы с клиентами, разработка и внедрение новых регламентов отделения, нормативных документов и т.п.).
• Обеспечение бухгалтерской и финансовой дисциплины сотрудниками отделения.
• Определение целевых показателей для подчиненных сотрудников (план продаж и поступления денежных средств по каждому клиенту) и обеспечение достижения показателей плана сотрудниками отдела.
• Набор персонала (согласование и обучение кандидатуры на должности в отделе). Организация ввода в должность и обучения сотрудников всего коммерческого блока компании.
• Аттестация всех сотрудников коммерческого блока по регламентам компании (документообороту).

Функциональные обязанности: • Обеспечение руководства отделом в соответствии с установленными процедурами и стандартами компании‚ повышение эффективности и прибыльности работы отдела‚ минимизация издержек‚ увеличение скорости оборачиваемости активов; • Разработка и контроль выполнения установленных планов продаж‚ экономический анализ работы отдела на базе управленческого и бухгалтерского учетов; планирование и осуществление рекламных компаний‚ информационная поддержка работы отдела; • Подбор‚ обучение и управление персоналом (9 человек)‚ разработка мотивационных программ; • Организация сети корпоративных клиентов‚ поиск и привлечение новых клиентов‚ формирование ценовой политики‚ коммерческих предложений и договорных взаимоотношений с контрагентами; • Организация сбора информации по развитию регионального рынка; • Ведение документооборота‚ предоставление отчетности (по итогам месяца‚ года)‚ разработка системы скидок‚ отсрочки платежей‚ участие в выработке политики продаж‚ стратегии и методов продвижения товаров на рынок и принятие всех мер для их реализации; • Контроль продаж продукции в соответствии с кредитно-ценовой политикой компании‚ управление товарным кредитом; • Мониторинг баланса предложений и спроса на региональном рынке‚ расчет объемов и периодичности поставок‚ контроль за работой складской и транспортной логистики; • Организация взаимодействия с другими структурными подразделениями компании. -

Торговля ТНП.

Торговля продуктами питания

Торговля продуктами питания

. Разработка технической документации для строительства промышленно-гражданских зданий и сооружений.

Организация отдела обслуживания клиентов при открытии нового Отделения компании ЗАО "Лаверна" в г Ростове-на-Дону;
системы ведения документооборота в отделении (договора‚ юридические дела‚ разработка новых регламентов‚ технологий‚ процедур отделения‚ нормативных документов и т.п.);
работы с рекламациями клиентов.
Разработка кредитной политики в отношении клиентов региона.
Организация и контроль продажи товаров клиентам отделения.

 
Навыки работы на компьютере: офисный пакет Microsoft‚ OneWorld‚ Интернет‚ Консультант +. Личный автомобиль.

; учебный цикл "Роль эссенциальных факторов питания в предупреждении и коррекции различных патологических состояний". • Март 2006 г – тренинг по эффективному взаимодействию с клиентами. • Апрель 2007г - тренинг по эффективному взаимодействию между подразделениями.