|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО "Марина", с февраля 2010 по настоящее время |
| Должность: | Помошник менеджера отдела продаж |
| Приём заказов от клиентов, контроль исполнения принятых заказов, контроль дебиторской задолженности клиентов и информирование клиентов о сроках внесения оплаты. Составление аналитических отчётов, видение и редактирование базы данных клиентов в учётных системах 1С и Navision. Составление отчета об неисполненных отгрузках продукции клиентам отдела продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, организация эффективного документооборота. |
|
| ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк, с ноября 2006 по март 2007 |
| Должность: | Специалист группы информационного сервиса |
| Предоставлял информацию клиентам и проводил консультации по вопросам предоставления кредита и досрочном погашении кредита, осуществлял работу по активации кредитных карт. |
|
| Профессиональные навыки |
| В ходе работы получил навык признанных норм делового общения с людьми. Умение улаживать конфликт с проблемными клиентами‚ находить выход из сложных ситуаций. |
|
