Руководитель филиала, направления, отдела продаж

Управление всеми каналами сбыта в Северо-Западном регионе, за исключением собственной розничной сети компании, а также контроль работы складского терминала (1700 м.кв.). В непосредственном подчинении и ответственности находятся процессы по следующим Направлениям:
- DIY сети (К-Раута, Максидом, ОБИ, Леруа Мерлен, Метрика, Касторама)
- Региональное (города Северо-Западного региона)
- Проектное (строительные и подрядные компании, бюджетные организации, сетевые клиенты различных форматов сферы услуг и торговли, и т.п.)
- Дилерское (дистрибьюторы, поддерживающие складскую программу, имеющие собственные каналы сбыта: вторичная розница, субдилеры)
- Санфаянс (развитие продаж бренда премиум класса «Hatria»)
- Складское хозяйство (персонал, оборудование, взаимодействие с управляющей компанией, проверяющими органами), а также некоторый контроль работы службы логистики

• Организация, управление и контроль деятельности отдела, оптимизация работы его сотрудников
• Анализ и планирование показателей работы в целом и по Направлениям, контроль их выполнения
• Обеспечение исполнения коммерческой политики компании (ценообразование и методы работы контрагентов на рынке)
• Контроль дебиторской задолженности и соблюдения кредитной политики, формирование плана платежей
• Подготовка и предоставление регулярной отчетности
• Участие в разработке ассортиментной матрицы, ценообразования для клиентов
• Участие в переговорах, в т. ч., с первыми лицами компаний; заключение договоров
• Развитие и поддержка дистрибуции на вверенной территории, вкл. контроль над ее обеспеченностью промоматериалами и оборудованием
• Командировки по вверенному региону
• Участие в формировании предложений для промоакций, работа со стоками
• Подбор и обучение персонала, обеспечение интеграции, ее контроль и координация
• Оптимизация товарного хранения и штатного расписания сотрудников на складе
• Анализ рынка конкурентов и отслеживание тенденций в данном сегменте экономики

Достижения: Успешная интеграция, за небольшой срок, в новый коллектив и формат работы, оперативное налаживание эффективных контактов с ключевыми лицами компаний-контрагентов. Понимание и достаточная ориентация в основных спецификах, товарном ассортименте, коммерческой политике и деловых связях компании на рынке. Внедрение, модернизация и корректировка бизнес- и административных процессов, расширение ассортиментной матрицы у ряда клиентов - как следствие, рост продаж. Улучшение обратной связи с ключевыми клиентами, повышение уровня их лояльности. Успехи в кадровой работе – поиск, отбор и определение в должности нескольких новых сотрудников, а также эффективная ротация имеющихся. Оптимизация работы складского терминала – кадры; оборудование; частичная перепланировка и внедрение адресного хранения, увеличившее вместимость на 30%; упорядочивание регламента отгрузок, увеличившее пропускную способность и снизившее ошибки комплектации заказов до нуля. Участие в успешных переговорах по снижению ставки за арендуемый складской терминал. Получение опыта start-up нового направления деятельности компании – санфаянс, с конкретными результатами определения потенциальных каналов сбыта.

• Управление Санкт-Петербургским филиалом федеральной (100 маг. в России) розничной сети, при численности магазинов - 12, их средней площади около 500 м.кв., персонала – более 150 чел.; организация‚ проведение и контроль открытия новых магазинов‚ реорганизации существующих и закрытие нерентабельных
• Формирование и контроль исполнения бюджета‚ авансового отчета
• Обеспечение наличия всей необходимой разрешительной документации в магазинах; заключение договоров с внешними организациями; урегулирование последствий проверок магазинов третьими лицами
• Работа по вопросам развития сети в СПб и северо-западном регионе: сбор информации и мониторинг площадок‚ работа с управляющими компаниями ТРК‚ ТЦ и профильными агентствами по поиску и определению помещений‚ а также согласование условий аренды
• Разработка‚ предложение и внедрение рациональных корректив в систему мотивации‚ в графики‚ в организацию рабочего процесса в магазинах и т.п. Создание внутренних Регламентов и Положений
• Формирование и контроль логистики
• Мониторинг технического состояния магазинов (контроль работы службы АХО); обеспечение вопросов сохранности ТМЦ магазинов‚ кассовой дисциплины‚ проведение инвентаризаций
• Подбор и обучение персонала‚ обеспечение интеграции‚ определение ротаций‚ назначений и снятий
• Финальный контроль расчетов заработной платы сотрудников филиала‚ определение премирования/депремирования менеджмента магазинов
• Формирование и контроль отчетности (отчеты по показателям работы магазинов и филиала в целом‚ формы 2.1‚ расчет ФОТ‚ фото-отчеты‚ сводки‚ графики‚ сверки товарного остатка‚ различные мониторинги‚ в т.ч.‚ конкурентов)
• Координационное участие в вопросах маркетингового продвижения и обеспечения его необходимыми материалами со стороны ЦО
• Решение всех текущих‚ внеочередных и чрезвычайных вопросов‚ в режиме ненормированного графика

Достижения:
Формирование полноценного представительства (офиса) компании Номенар (федеральная сеть ZOLLA‚ YNG‚ а ранее и S.Oliver) в СПб. Внедрение‚ модернизация и корректировка бизнес- и административных процессов. Введение новой‚ более эффективной и рентабельной логистической схемы поставок и приемки товара. Рост общего кол-ва магазинов в филиале; успешное открытие новых и реорганизация существующих магазинов. Рост качественных и количественных показателей (в среднем‚ выручка на 40%). Проведена успешная кадровая работа (низкий процент текучести; реализация потенциала и рост эффективности). Снижение‚ в целом‚ уровня недостач в магазинах до низкого‚ приемлемого уровня. Существенное снижение затрат по расходам бюджета филиала (на 30%); оптимизация процессов‚ влияющих на данный показатель. Усиление контроля над технической и эксплуатационной базой в магазинах.

• Руководство коллективом более 50 чел., площадь контролируемого сектора (отдела) около 2000 м.кв
• Интеграция и обучение персонала
• Исполнение обязанностей Дежурного Директора магазина
• Вхождение в Совещательный Совет Директоров магазина
• Формирование и представление товарного ассортимента, составление гаммы и ценовая политика (совместно с отделом закупок)
• Марчендайзинг
• Организация пополнения товарного запаса
• Мониторинг рынка. Планирование торговых операций; выбор товаров для промоакций
• Работа с поставщиками, предзаказы, контроль за графиком заказов и поставок
• Работа с отделом закупок (т/о, маржа, ценообразование в секторе)

Достижения: Успешное проведение ежегодной глобальной инвентаризации в магазине. Участие в открытии третьего магазина 2005-2006г. Непосредственная работа по открытию в 2007г. четвертого магазина (планировка торгового сектора, ассортимент, детализация для дальнейшей имплантации товара).

Прим.: Непрерывный стаж работы в одной компании, под разными юр. лицами (ООО \"ГАЛО\", \"БМ\" и \"ЭТЭРНА\") более 5 лет - с апреля 2000 по июль 2005)

• Продвижение нового торгового предприятия с нуля
• Работа с контролирующими органами, ключевыми клиентами, местными и региональными дилерами
• Управление персоналом, разработка системы оплаты труда
• Координация работы всех подразделений предприятия (магазин-салон; удаленная торговая точка; отделение региональных продаж; склад)
• Заключение договоров, ведение переговоров, работа по рекламациям
• Ценообразование, анализ статистической информации, финансовая отчетность и планирование.
• Создание и ведение клиентской базы (частные лица, дизайнеры, архитекторы)
• Разработка рекламной концепции, анализ ее эффективности; организация и проведение специализированных выставок, презентаций
• Выполнение функций импорт- менеджера

Достижения: Успешное продвижение нового торгового предприятия, а также новых брендов продукции в соответствующем сегменте рынка Москвы. Достижение узнаваемости бренда и доверия к нему. Успешно освоенная работа в новых, более широких функциональных условиях (ассортимент, тип обеспечения поставки товара: заказ, складская программа, дистрибьюция). Обеспечение необходимой клиентской базы с нуля: частные лица, архитектурные и дизайнерские бюро, строительные и подрядные организации. Выведение магазина на рентабельный уровень.

• Организация работы нового торгового предприятия с нулевого уровня и его общее продвижение
• Работа с контролирующими органами, ключевыми клиентами, различными подразделениями организации
• Заключение крупных договоров, ведение сложных переговоров
• Набор, обучение и управление персоналом; разработка системы оплаты труда
• Создание новой и ведение существующей клиентской базы (частные лица, дизайнеры, архитекторы)
• Формирование заказов, контроль его выполнения
• Анализ статистик, отчетность и планирование

Достижения: Успешное продвижение нового торгового предприятия, а также новых брендов продукции в соответствующем сегменте рынка СПб. Достижение узнаваемости бренда и доверия к нему. Обеспечение клиентской базы (частные лица, архитектурные и дизайнерские бюро, строительные и подрядные организации) до уровня достижения рентабельности работы. Карьерный рост, с переводом на работу в г. Москва (в ООО «Этэрна»), для развития филиального предприятия в другом регионе, на более высоком функциональном и должностном уровне.

• Прямые продажи «премиум» товара
• Ведение документооборота
• Создание и ведение клиентской базы (частные лица, дизайнеры, архитекторы). Формирование
заказов, контроль его выполнения
• Обучение стажеров и замещение директора салона

Достижения: Лучшие показатели продаж. Обеспечение новой клиентской базы на 30-40%. Обеспечивал компанию высокими объемами реализации дорогостоящего товара, в условиях серьезной конкуренции и специфической сложности продаж (предоплатный и долгосрочный договор поставки, с выбором товара по образцам и каталогам). Смог обеспечить себе достойный уровень заработной платы, определяемый исключительно по %-составляющей, без фиксированной части, на всем протяжении срока работы в ООО «ГАЛО». При появлении первой вакантной возможности, получил карьерный рост (в ООО «БМ»).