руководитель ИТ подразделения

Осуществление общего руководства обслуживанием и развитием ИТ Компании, подготовка и контроль за исполнением ИТ бюджета, организация и контроль закупок ИТ оборудования и ПО, обеспечение информационной безопасности, обеспечение бесперебойной работы ИТ-систем Компании. Запуск полноценного офиса на 100 пользователей с “нуля” (в качестве руководителя ИТ), начиная от подготовки и заключения договоров с поставщиками ИТ услуг и сервисов (интернет, телефония, информационные системы), контроля за закупками ИТ оборудования (рабочие станции, серверное оборудование, АТС) до управления монтажом серверной и СКС.

Осуществление технической и программной поддержки пользователей локальной сети, консультирование пользователей, ответы на вопросы, касающиеся функционирования ПО и программ-приложений, обеспечение настройки, установки и вводи в эксплуатацию персональных компьютеров пользователей, участие в определении задач и внедрении новых аппаратных средств, в выборе оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств, а также в формировании предложения о приобретении, разработке или обмене аппаратного обеспечения. Ведение учета распределения и перемещения средств автоматизации компании. Контроль за своевременным выполнением заявок на техническое обслуживание. Мониторинг работы средств автоматизации компании с целью своевременного выявления неисправностей. Модернизация средств автоматизации компании и проведение профилактических работ. Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстановление работоспособности оборудования. Внедрение системы Service Desk на базе ПО Itilium. Фактически выполнял функции начальника отдела поддержки пользователей.

Осуществление технической и программной поддержки пользователей локальной сети, консультирование пользователей, ответы на вопросы, касающиеся функционирования ПО и программ-приложений, обеспечение настройки, установки и вводи в эксплуатацию персональных компьютеров пользователей, участие в определении задач и внедрении новых аппаратных средств, в выборе оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей аппаратных средств, а также в формировании предложения о приобретении, разработке или обмене аппаратного обеспечения. Ведение учета распределения и перемещения средств автоматизации компании. Контроль за своевременным выполнением заявок на техническое обслуживание. Мониторинг работы средств автоматизации компании с целью своевременного выявления неисправностей. Модернизация средств автоматизации компании и проведение профилактических работ. Выявление ошибок пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстановление работоспособности оборудования.

Поддержка сети из 200 машин Windows 9X/XP/2000/2003 Server, 1C, банк-клиенты, интернет, электронная почта, работа с пользователями, офисная техника (факсы, принтеры, ксероксы), заказ компьютерных комплектующих, оформление соответствующих документов.

поддержка сети из 6 компьютеров, замена комплектующих, настройка, лечение вирусов, upgrade и т.п.

Создание и управление подразделением ИТ. Подбор персонала. Разработка регламентирующей документации в области ИТ. Построение комплексной ИТ-инфраструктуры компании с нуля. Бюджетирование ИТ подразделения.
Проведение анализа эффективности способов ведения и использования данных‚ возможностей и требований компании в части ИТ. Разработка предложений по усовершенствованию существующих бизнес-процессов в целях повышения их эффективности.
Внедрение систем ERP‚ СЭД‚ ведения технической документации‚ материально-технического учета‚ систем резервного копирования и хранения данных‚ разграничения прав доступа‚ аудита‚ криптографической и антивирусной защиты.
Знания современных технологий защиты локальных‚ глобальных‚ беспроводных и голосовых сетей передачи данных‚ программных и аппаратных средств защиты информации‚ шифрования данных‚ систем гарантированного удаления данных.
Опыт построения защищенных территориально-распределенных сетей передачи данных через публичные сети и выделенные каналы связи (VoIP‚ VPN). Активное оборудование Cisco.
Проектирование и монтаж ЛВС/СКС. Навыки установки и программирования офисных АТС Avaya Definity‚ автосекретарей и систем голосовой почты.
Серверное оборудование HP
Организация работы ИТ подразделения по ITIL/ITSM.
Организация службы технической поддержки пользователей. Внедрение ServiceDesk‚ организация SLM.
Разработка и внедрение территориально-распределенной сети с удаленными офисами.
Есть наработанная база поставщиков ИТ услуг и оборудования.

Аспирантура, пока не защищался.