Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-05-29 11:50:27 
[удалить]

Менеджер по работе с клиентами.

редактировать
Город: Тула
Раздел: Продажа услуг
Заработная плата: от 15000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
ООО "ИРБИС Тула", ИП Пащенко А.В.(по совместительству), с мая 2007 по октябрь 2009
Должность: Коммерческий директор, менеджер

Организация работы филиала с "нуля". Отбор и обучение персонала, формирование графика работы, внедрение системы мотивации персонала, контроль производственного процесса и работы отдела продаж, отслеживание своевременности пополнения товарно-складских запасов, качества продукции, формирование ассортимента и разработка ценовой политики. Участие в разработке рекламных кампаний, контроль хозяйственной деятельности организации: контактировал со службами жизнеобеспечения. Поиск новых клиентов, подписание договоров, составление сопроводительной документации в программе Folio, отслеживание поставки товара. Позиционирование товара, прием и обработка заказов, ведение расчетно-кассового обслуживания. Взаимодействие с транспортными компаниями.
Контроль дебиторской задолженности. Работа с VIP и проблемными клиентами. Изучение и отслеживание конъюнктуры рынка.

ООО"Металлкомплектсервис", с декабря 2005 по ноябрь 2006
Должность: Генеральный директор

Управление персоналом. Организация финансово-хозяйственной деятельностью. Проведение переговоров с поставщиками.
Подбор и обучение персонала. Ведение и отслеживание документооборота, подготовка документации, подписание договоров. Отслеживание и анализ рынка, цен, ассортимента. Организация проведения рекламных мероприятий.
Поиск новых клиентов. Организация сбыта. Ведение базы данных ассортимента. Формирование и ведение клиентской базы данных.
Контроль выполнения договорных поставок. Прием и обучение новых сотрудников. Работа с клиентскими претензиями. Разрешение конфликтных ситуаций.
Разработка маркетинговой политики по эффективному привлечению клиентов. Контроль взаиморасчетов с поставщиками и клиентами. Транспортная логистика.

ООО"Макс", с мая 2005 по ноябрь 2005
Должность: Торговый представитель

Создание клиентской базы, заключение договоров, кон-троль поставки продукции, ведение дебиторской задол-женности.

ООО "Альфа", с февраля 2005 по апрель 2005
Должность: Торговый представитель

Обслуживание существующих клиентов (согласно чёткому маршруту посещения), поиск новых клиентов. Отслеживание дебиторской задолженности. Контроль за соблюдением корпоративных блоков. Ведение отчётной документации. Выполнение плановых показателей по различным абсолютным и относительным показателям. Выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов компании. Построение оптимальных продаж и взаимоотношений со своими клиентами. Разработка оптимальной экспозиции и товарных запасов в торговых точках. Контроль доставки товара. Поиск новых клиентов. Ведение переговоров.

Филиал ООО "Альянс-Т", с апреля 2004 по январь 2005
Должность: Торговый представитель

Создание клиентской базы, заключение договоров, контроль поставки продукции, ведение дебиторской задолженности.

Филиал ООО "Корпорация Альянс", с января 2003 по март 2004
Должность: Складской работник

Организация процесса приема и отгрузки продукции. Ведение складской документации.

Профессиональные навыки

Знание техники продаж.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам  информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Контроль хозяйственно-производственной деятельностью компании.
Учет складских запасов производства.
Контроль качества производимой продукции.
Подбор‚ обучение и мотивация персонала.
Составление графика работы персонала.
Работа на выставках‚ презентация продукции.
Разработка ценовой политики‚ ассортимента продукции.
Составление прайс-листа.
Проведение рекламных акций.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
Работа с VIP и проблемными клиентами.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки‚ оплаты и доставки товара.
Работа с кассой.
Контроль дисциплины‚ открытия и закрытия предприятия.
Уверенное владение ПК: MC Office‚ Folio‚ Internet‚ 1C торговля и склад 7.7
 
 
 

Образование
Основное — неполное высшее
Институт Управления и Бизнеса,Менеджмент организации (неполное высшее), с 2009 по наст. время
Специальность: Менеджер

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: холост
Опубликовано 2010-05-29 11:50:27
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами Туламенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами ТулаМенеджер по работе с клиентами Тула
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь