| - Контроль и руководство 5 подразделениями в КРЦ (администраторы центральной рецепции, администраторы зала казино, гардероб общего зала и закрытого игрового клуба, Call–центр и хостес – 86 чел.).
- Полный спектр должностных обязанностей, связанных с оценкой потребностей, поиском и подбором персонала, включая предварительные собеседования и проверки кандидатов на открытые вакансии.
- Составление и размещение объявлений о свободных вакансиях в СМИ, включая Интернет сайты.
- Обучение, координация и контроль работы старших администраторов (6 чел.).
- Оценка потребности в обучении персонала, организация проведения тренингов и семинаров, адаптация новых сотрудников, разработка системы мотивации сотрудников.
- Разработка и внедрение должностных инструкций, правил трудового внутреннего распорядка, разработка и внедрение положений по работе с персоналом, кодекса корпоративной культуры, кадровой политики, аттестация, контроль за соблюдение трудовой дисциплины.
- Оформление и увольнение сотрудников (заявления, приказы и т.д.).
- Проведение собрания внутри коллектива.
- Формирование штатного расписания, табелирование рабочего времени сотрудников, расчет и начисление сдельной заработной платы, планирование профессиональной карьеры сотрудников, оценка эффективности работы персонала, организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития компании и конкретными направлениями HR-политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования сотрудников.
- Организация работы службы встреч при взаимодействие с другими структурами КРЦ.
- Работа с гостями КРЦ, проведение маркетинговых исследований, выявление причин и разрешение конфликтных ситуаций.
- Проверка отчётов старших администраторов, проверка и ведение отчетной документации, предоставление их по первому требованию руководителя.
- Подготовка и предоставление ежедневных и ежемесячных отчетов, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания гостей КРЦ.
- Отслеживание наличия и заказ канцтоваров, продуктов жизни-деятельности офиса и т.д.
- Отслеживание сроков действия приказов, постановлений, указаний и должностных инструкций, своевременное продление, предоставление их по первому требованию руководителя.
- Подготовка и контроль над проведением бонусных игр.
- Выполнение поручений руководителя. |
