Тренинг-менеджер / менеджер по обучению

ООО "Фитингвиль" профессиональный специализированный поставщик комплектующих для систем отопления и водоснабжения.
Организация обучения работников департамента продаж. Анализ потребности в обучении. Подготовка программы обучения. Организация лекций от представителей компаний поставщиков. Проведение тренингов (продажи, холодные звонки, управление отношениями с клиентами, командообразование и т.д.). Проведение деловых игр. Организация культурных мероприятий. Оценка эффективности обучения.
Подбор персонала Управляющей компании.

ООО "Настроение" сеть магазинов, специализирующаяся на розничной продаже лицензионной аудио- и видеопродукции, мультимедиа и сопутствующих товаров.
Работа над повышением основных экономических показателей: процент обслуживания, комплексность чека, средняя стоимость позиции в чеке и т.д. Анализ причин спада или подъема продаж, рейтинг магазинов.
Контроль за соблюдением стандартов сети, организация проверок Mystery Shopping и анализ полученной информации.
Подбор персонала розничной сети.
Организация Учебного центра компании "с нуля". Разработка тренинговых, обучающих и развивающих программ для персонала компании (продажи, управленческие, ассортимент и т.д.). Аудиторное и полевое обучение персонала. Оценка эффективности обучения.
Разработка и внедрение системы адаптации персонала и системы наставничества. Разработка и реализация процедуры аттестации персонала. Разработка и внедрение системы мотивации. Формирование корпоративной культуры, выпуск корпоративного издания.

Научно-инновационный институт, все виды образовательных услуг.
Подбор персонала (штатных и внештатных сотрудников). Подбор персонала в регионах. Открытие филиалов (Новосибирск, Екатеринбург). Поиск узконаправленных специалистов. Обучение и развитие персонала (работа с рекламациями, “холодные” звонки и т.д.). Развитие корпоративной культуры.

Опыт руководящей работы. Опыт организации отдела обучения "с нуля". Опыт разработки и проведения тренингов (аудиторные и полевые). Тренинги продаж (розница‚ опт‚ класса "люкс"‚ телефонные)‚ тренинги по продукту и ассортименту‚ управленческие тренинги‚ тренинги командообразования и развития компетенций. Опыт подбора персонала всех уровней.

Менеджмент организации. Предпринимательство.

Общая и профессиональная психология.