|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| АСЦ "РЕКС", с января 2010 по настоящее время |
| Должность: | Заместитель генерального директора по развитию |
| C января 2010 года по настоящее время занимаю должность заместителя генерального директора по развитию ООО «РЕКС». Основной задачей для меня являлось привлечение ресурсов, развитие новых проектов и улучшение отношений с уже имеющимися партнерами. За время работы в данной организации мне удалось провести переговоры со всеми крупными ритейлерами, заключить договора о совместном сотрудничестве и наладить логистику. Так же мной был заключен договор с компанией Yota о получении авторизации сервисного центра по данному направлению.
На данный момент планирую сменить работу вследствие серьезных задержек ЗП уже более 3х месяцев. |
|
| ООО "СЦ Диком", с марта 2009 по ноябрь 2009 |
| Должность: | Управляющий |
| С апреля 2009 по июль 2009 занимал должность помощника руководителя. Занимался реализацией проекта по открытию сервисного центра под брендом «ИТ Клиника». Была поставлена задача, найти помещение, подходящее по требованиям управляющей компании, провести ремонтные работы согласно дизайнерскому проекту. Задание было выполнено.
С августа 2009 по ноябрь 2009 был назначен на должность управляющего дополнительным офисом. В обязанности входило руководство группой приемки и группой инженеров, работа по привлечению ресурсов в компанию, административно-хозяйственная деятельность, ККМ, контрольно-ревизионная работа, контроль рабочего времени сотрудников, отчетность.
Уволился по собственному желанию в связи с большой удаленностью места работы и несоблюдением графика рабочего времени (неоплачиваемые переработки). |
|
| Орион, с мая 2008 по ноябрь 2008 |
| Должность: | Руководитель клиентского отдела |
| С мая 2008 по ноябрь 2008 занимал должность руководителя клиентского отдела. В обязанности входило руководство группой приемки, претензионная работа, работа с контролирующими и судебными органами, работа по привлечению ресурсов в компанию, работа с крупными сетевыми организациями в области сервисного обслуживания проданного и предпродажного товара. За время работы в компании успешно внедрил учетную базу данных «Скаут», а так же усовершенствовал процесс приемки товара, чем ускорил этот процесс.
В ноябре 2008 года был сокращен в связи с кризисом. |
|
| ЗАО «СМТел», с декабря 2007 по май 2008 |
| Должность: | Руководитель отдела по работе с юридическими и физически лицами. |
| С декабря 2007 по май 2008 года занимал должность руководителя отдела по работе с юридическими и физическими лицами. В мои обязанности в основном входило привлечение ресурсов в компанию и руководство сетью офисов сервисного обслуживания. Так же в мои обязанности входило контролировать качество обслуживания и скорость выполнения заказов, претензионная работа, административно-хозяйственная деятельность, работа с контролирующими и судебными органами, контроль рабочего времени сотрудников, плановые мероприятия по открытию новых офисов, контрольно-ревизионная работа. 25 человек в подчинении.
В мае 2008 года уволился в связи с серьезной (более 2х месяцев) задержкой зарплаты. |
|
| ООО "Цифроград СЗ", с декабря 2005 по декабрь 2007 |
| Должность: | Руководитель группы сервисного обслуживания |
| С декабря 2005 по май 2006 работал менеджером по сервисному обслуживанию в единственном лице. В обязанности входило претензионная работа, решение вопросов связанных с возвратом и обменом приобретенного клиентами компании товара, решения сложных ситуаций, привлечение ресурсов в области сервиса, поддержка в инвентаризационной работе, разработка документации и правил для обслуживания клиентов в области сервисного обслуживания. За это время удалось «с нуля» построить сервисную политику компании в Спб. Внедрить единую базу данных для учета ТМЦ. Серьезно снизить нагрузку на торговые точки. Так же удалось серьезно снизить количество возвращаемого товара из-за ошибок связанных с некомпетентностью продавцов путем реализации программы дополнительной подготовки кадров.
С мая 2006 по декабрь 2007 был назначен руководителем группы сервисного обслуживания и получил в подчинение 2 человека. В то же время произошло слияние 3х компаний под одним брендом «Цифроград». В качестве руководителя группы сервиса сферой ответственности для меня стал весь северо-западный регион, а именно 127 салонов связи в Санкт-Петербурге и порядка 15-20 салонов связи в пригородах.
В декабре 2007 года уволился по собственному желанию в связи с начавшимися у компании проблемами как то не выплата ЗП и ее задержки. |
|
| Питер Вест, с марта 2005 по ноябрь 2005 |
| Должность: | Менеджер розничной сети. |
| 5 человек в подчинении. Основная обязанность – контроль торговых точек фирмы, логистика, отчетность. |
|
| ТД 3-Е, с февраля 2004 по февраль 2005 |
| Должность: | Старший менеджер |
| 2 человека в подчинении. Основная обязанность – руководство торговыми точками фирмы, ведение отчетности, контакты с сервисными центрами в области сотовой радиотелефонной продукции. |
|
| Профессиональные навыки |
| Дополнительная информация:
Владею‚ ПК как опытный пользователь‚ хорошо разбираюсь в учетной программе 1С Предприятие.
|
|
