Как руководитель отдела интернет-проектов: Координировал процессы разработки сайта с внешним разработчиком. Ставил задачи разработчикам сайта (подрядные организации), контролировал сроки исполнения и тестирование выполненных работ. Организовал работу технической поддержки. Организовал и контролировал работу сторонних компаний по продвижению сайта. Разработал стратегию продвижения сайта в поисковых системах. Систематизировал анализ активности поведения посетителей сайта и эффективности работы сайта. Реализовал такие проекты как: http://psyh.ru/, http://pragaestate.ru/, http://medkvr.ru/, http://magicgold.ru/
Как директор интернет-магазином(www.magicgold.ru): Оптимизировал бизнес-процессы и структуру интернет-магазина. Организовал бесперебойную работу интернет-магазина в соответствии с внутрифирменными стандартами. Обеспечил выполнение плановых финансовых показателей деятельности магазина. Руководил персоналом магазина (14 человек), организовал профессиональное обучение сотрудников, разработал мотивационную схему для сотрудников ИМ. Развитие и управление клиентской базой, ее анализ и сегментирование. Добился повышения лояльности клиентов и рост коэффициента конверсии посетителей в покупателей. Анализ клиентских требований и работа с претензиями. Участвовал в разработке ценовой политики интернет-магазина. Разработал концепции сервисов интернет-магазина, повышающих лояльность покупателей.
Достижения: Интернет магазин занял лидирующие позиции на рынке, ИМ стабильно вышел в топ-5 Яндекса, посещение сайта выросло до 8 тыс. уникальных пользователей в день, оборот ИМ увеличился в два раза, произведен редизайн сайта, введены уникальные сервисы.
ЯЗЫКИ: Английский – базовый УВЕРЕННОЕ ЗНАНИЕ: PHP, Mysql, HTML, Photoshop, Illustrator, Flash, 1C.
Инициативность, хорошие организаторские и коммуникативные способности. Аналитический склад ума, умение структурировать и систематизировать бизнес информацию. Целеустремленность, ориентированность на результат.
Рекомендации: Воронцова Наталья – начальник отдела кадров 7783468 доб.270 |