|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ИП Терновой А.В. "KARCHER TULA", с января 2010 по май 2010 |
| Должность: | Коммерческий директор |
| Знание реализуемого товара, ассортимент, основные характеристики, преимущественные стороны и недостатки. Организация перспективных и текущих планов. Организация и осуществление форм и методов рекламы. Изучение рынка сбыта и спроса. Проведение исследований, анализа и оценки нужд реальных и потенциальных потребителей. Организация поиска клиентов. Определение надежности и финансовой состоятельности заказчиков. Изучение деятельности конкурентов. Разработка ценовой политики. Принятие мер по своевременному заключению договоров, расширению прямых и длительных хозяйственных связей, обеспечивать выполнение договорных обязательств по сбыту продукции. Проводить работу с претензиями покупателей. Участвовать от имени предприятия в ярмарках, тендерах, на выставках. Координировать работу подчиненных ему работников. |
|
| ООО "ЭЛЬДОРАДО"г.Хабаровск, с сентября 2008 по октябрь 2009 |
| Должность: | Менеджер по качеству сервис координатор техник эксперт |
| Главная цель: управление браком в магазине. Работа с претензиями покупателей по качеству товара. Оперативное проведение первичного осмотра бракованных изделий. Оформление документов и подготовка к отправке в сервисный центр бракованных изделий.
Показатели успешности: Отсутствие ошибок и нарушений. Отсутствие рекламаций.
Результаты: Отсутствие нареканий со стороны клиентов связанных с процедурой возврата, обмена бракованных Изделий. Минимальное количество брака на остатках магазина. Оперативность проведения первичного осмотра бракованных Изделий. Надлежащим образом оформление и полностью укомплектованные сопроводительные документы на бракованные изделия. |
|
| Служба в ВС МО РФ, с августа 1991 по сентябрь 2009 |
| Должность: | Инженер технической части,командир ремонтной роты,ст.помошник начальника сл.РАВ,начальник службы РАВ |
| Обязанности согласно руководящих документов МО РФ.В данный момент пенсионер МО РФ выслуга 24 года. |
|
| Профессиональные навыки |
|
Имеется опыт: управления‚ руководства‚ разработки оперативно стратегических‚ перспективных и текущих планов деятельности‚ ценовой политики‚ анализа конкурентной среды‚ и составления заключений об их возможной политике‚ подбора и обучения персонала‚ составления мотивационных программ‚ осуществления выбора форм‚ и методов рекламы‚ изучения рынка сбыта и спроса‚ исследования‚ анализа и оценки нужд реальных‚ и потенциальных потребителей продукции. Организации поиска потенциальных клиентов и потребителей‚ принятия мер по своевременному заключению договоров с потребителями для расширенных длительных и хозяйственных связей‚ обеспечения выполнения договорных обязательств. Умею работать с претензиями покупателей. Имею знание и опыт работы с компьютером на профессиональном уровне. Знаком с общим устройством и принципом работы бытовой‚ профессиональной техники и радиоэлектронной аппаратуры. Могу разобраться в технической документации‚ читаю чертежи‚ схемы. Имею общее представление в Законодательстве‚ нормативной документации‚ правилах внутреннего распорядка‚ норм охраны труда‚ техники безопасности‚ производственной санитарии и противопожарной защиты. Обладаю организаторскими способностями‚ коммуникабельностью‚ энергичен‚ и позитивно настроен. Уверен‚ что соблюдение стандартных рабочих процедур необходимый залог успеха. |
|
