|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| НордСтрит, с октября 2008 по май 2010 |
| Должность: | Управляющая мини-отелем |
| Гостиничный бизнес
Открытие с "О"‚ развитие‚ реклама. Разработка мотивации обслуживающего персонала‚ программы высокого уровня приема и обслуживания гостей‚ организация работы компании и персонала‚ улаживание конфликтных ситуаций‚ технически - эксплуатационные вопросы и т.д.
Сформировала структуру компании.
- Занималась закупочной и хозяйственной деятельностью:
- Были установлены и поддержаны контакты с правоохранительными органами района.
- Обеспечение подчиненными выполнения планов и поставленных задач;
- Формирование штатного расписания;
- После мониторинга цен была внедрена ценовая политика. (через год цены были увеличены на 30%, что привело к вышесреднему уровню прибыли в данном сегменте бизнеса)
- Набрала персонал. Разработала зарплатный фонд, мотивацию обслуживающего персонала и административные взыскания.
-Постоянное усовершенствование программы высокого уровня обслуживания клиентов.
– Улаживание конфликтных ситуаций с гостями.
- Создала базу гостей; |
|
| Холдинг "Вест-Групп", с декабря 2007 по август 2008 |
| Должность: | Помощник Председателя совета директоров (Владелец) |
| «Вест - Групп"(1000 чел.):
Сеть салонов продажи мобильной связи "Вест-Телеком".
«НОВОПЛАТ» -входит в тройку лидеров платёжных систем.
Ресторанный бизнес.
Недвижимость.
Административная поддержка Председателя совета директоров (владельца)
В отсутствии Предеседателя совета директоров контроль всеми подразделениями холдинга, организация работы компаний, отчетность Владельцу.
Участие в развитии компании "Новоплат" (разработка бренда, вход в крупные сети и пр.) по России.
• Управление и оптимизация отделов
• Контроль сроков и качества исполнения распоряжений президента компании
Участие в переговорах с клиентами и будущими партнёрами.
• Участие и решение конфликтных вопросов.
Сеть салонов мобильной связи "Вест-Телеком" (200 чел):
- Анализ эффективности и качеств работы магазинов;
Ресторан входящий в собственность президента компании:
Оперативное управление рестораном;
- Анализ, планирование, контроль работы всех участков предприятия общественного питания;
- Контроль над работой персонала;
- Проведение решений по вопросам найма, перевода, наложения административных взысканий, а так же увольнения сотрудников;
- Ежемесячный отчёт и анализ прибыли;
- Провела работу по увеличению прибыли ресторана на 20%;
- Работа с поставщиками (контроль себестоимости и цена/качество/условия)
- Взаимодействие с контролирующими органами;
Кафе холдинга для сотрудников компании (800 чел):
Создание с «0» кафе.
Полное управление кафе
- выбор помещения.
- ремонт.
- закупка оборудования и посуды
- дизайн в соответствии с корпоративным стилем компании
- подбор персонала (8 человек).
- организация, а в дальнейшем оптимизация работы кафе.
- распределение зон ответственности.
- Разработка меню под потребности: Президента компании, директоров и сотрудников компании.
- Внедрено обеспечение меню и доставка (контейнеры) питания сотрудникам, которые не работали в офисе (обслуживающие терминалы и служба безопасности терминалов)
- Организовала круглосуточное бесперебойное питание в кафе.
Реклама:
Курирование работы рекламного отдела Холдинга Вест Групп
Персонал:
Оптимизация отдела персонала
Недвижимость и строительство:
• Тех.надзор
• Поиск и сдача в аренду помещений
• Заключение договоров с арендаторами.
• Полный контроль ремонта в новых помещениях.
• Организовала переезд компании в новые помещения |
|
| Фонд "Третье Тысячелетие", с августа 2007 по декабрь 2007 |
| Должность: | Помощник Президента Фонда/Директор филиала |
| г. Москва. В компанию входит завод по переработке сланца‚ рестораны‚ строительство‚ благотворительность‚ развитие политической карьеры Президента фонда.
Организация работы Президента.
• Управление компанией и персоналом.
• Составление официальных писем.
• Заключение договоров.
• Контроль исполнения поручений Президента в питерском и московском офисах.
• Взаимодействие с контролирующими органами. |
|
| ООО «Строймонтажрегион», с мая 2007 по август 2007 |
| Должность: | Помощник генерального директора |
| |
|
| ООО «21 - век», с марта 1998 по январь 2004 |
| Должность: | Секретарь генерального директора |
| |
|
| Компания: НИИ протезирования, с ноября 1994 по февраль 1997 |
| Должность: | Заведующая музеем административно управленческого аппарата |
| |
|
| Компания: НИИ протезирования, с августа 1994 по ноябрь 1994 |
| Должность: | Менеджер по кадрам |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| -Лидерские навки‚ умение управлять большим коллективом.
- Бизнес-интуиция
- Успешная работа в различных областях и направлениях бизнеса
- Проекты созданные с "О"
- Достижение целей.
- Креативность
- Стрессоустойчивость
- Постоянное личное развитие
- Легкообучаемаю
- Не конфликтна. |
|
