|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "СЭТ", с октября 2009 по настоящее время |
| Должность: | менеджер по работе с клиентами |
| - ведение клиентской базы, работа со «сложными» клиентами
- взаимодействие с контролирующими и фискальными органами
- маркетинговые мероприятия по привлечению новых и удержанию существующих клиентов
- работа с поставщиками
- деловая переписка и телефонные переговоры
- подготовка отчетности |
|
| AEP Marine Parts SPb, с ноября 2006 по октябрь 2009 |
| Должность: | менеджер по работе с ключевыми клиентами/ руководитель отдела |
| - открытие офиса «с нуля»
- создание клиентской базы
- первичная бухгалтерия
- подбор новых сотрудников и их обучение
- руководство персоналом (5 человек в штате)
- участие в выставках (в т. ч. международных) |
|
| ЗАО «ЛЭИВО» (центр информационных технологий ОАО «ЛЕНЭНЕРГО»), с ноября 2005 по август 2006 |
| Должность: | инженер отдела графических систем |
| - выполнение графических работ в программе AUTOCAD |
|
| ОАО «ЛЕНЭНЕРГО», с сентября 2001 по ноябрь 2005 |
| Должность: | секретарь |
| - ведение документооборота, обработка входящих звонков
- исполнение представительских функций |
|
| Профессиональные навыки |
| Умение организовать работу компании «с нуля». Административные и управленческие навыки. Подбор и контроль работы персонала. Практика активных продаж и работы с претензиями (рекламациями). Общение с контролирующими организациями. Первичная бухгалтерия. Продвинутый пользователь ПК (Microsoft World‚ Excel‚ 1С‚ почтовые программы‚ AUTOCAD). |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Северо-Западный Заочный Политехнический Университет, факультет радиоэлектроники (высшее), с 2000 по 2006 |
| Специальность: | радиотехника |
| квалификация: инженер |
|
| Санкт-Петербургский Колледж Телекоммуникаций при Университете телекоммуникаций им. проф. Бонч-Бруевича (среднее-специальное), с 1996 по 2000 |
| Специальность: | радиосвязь, радиовещание и телевидение |
| квалификация: техник связи |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Я не работала в индустрии красоты‚ но имею необходимый управленческий опыт и владею универсальными навыками успешного взаимодействия с ключевыми и VIP клиентами. О причинах смены сферы деятельности расскажу при личной встрече.
Вредных привычек нет. Целеустремленная‚ ответственная‚ неконфликтная. Ближайшие планы - закончить курсы администраторов салона красоты. |
|
|
|
