Менеджер, экономист

Функциональные обязанности:
- подготовка отчетов о погашении задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги в разрезе лицевых счетов‚ отчетов о погашении долгов в разрезе видов услуг и поставщиков услуг‚ общих отчетов о поступивших денежных средствах от должников за ЖКУ;
- в установленные сроки прием первичной информации о платежах и должниках от специалистов отдела программно-технического обеспечения и осуществление «заливки» информации в базу данных программы 1С «Управление взысканием дебиторской задолженности»;
- подготовка претензий и коллекторских счетов-квитанций для доставки их должникам и по реестру передачи их агентам по коллекторской работе;
- прием вторых экземпляров претензий и отчетов агентов о проведенной работе‚ внесение в базу данных 1С комментариев по должникам и даты вручения им претензий;
- подготовка отчетов о погашении долгов по лицевым счетам должников‚ с которыми была проведена работа агента‚ для составления акта выполненных работ;
-ведение архива документации о коллекторской деятельности предприятия;
- ответы на телефонные звонки от жителей по вопросам задолженности за жилищно-коммунальные услуги и погашения долга‚ оформление соглашений и отслеживание выполнения со стороны должников своих обязательств по погашению долга;
- подготовка ответов на претензии и жалобы со стороны должников в разрезе коллекторской деятельности предприятия;
- проведение анализа ситуации по долговым обязательствам населения и подготовка предложений по эффективным методам воздействия на должников;
- выполнение отдельных поручений начальника отдела в рамках коммерческой деятельности предприятия;
- выполнение правил и требований‚ установленных внутренними нормативными документами предприятия.

При неоднократном замещении секретаря / менеджера по кадрам выполнялись следующие функции:
-ведение картотеки учета приказов‚ распоряжений и других документов‚ требующих контроля за их исполнением;
- ведение оперативного учета происхождения документов;
- осуществление документационного и информационного обеспечения деятельности руководителя предприятия и его структурных подразделений;
-ежедневно в установленные сроки просматривать поступившие документы‚ проводить их регистрацию‚ выбирать документы‚ требующие немедленного рассмотрения‚ готовить их для доклада руководителю;
-оформление исходящих документов;
-осуществление контроля выполнения указаний и поручений руководителя;
- организация работы приемной‚ регулирование потока посетителей.

Функциональные обязанности:
- консультирование клиентов по вопросам о банковских продуктах «Юниаструм банка»;
- информационно-справочная поддержка клиентов.

Windows‚ MS Office 2003‚2007‚ Internet‚ 1C: "Управление взысканием дебиторской задолженности" - опытный пользователь; Photoshop - начинающий пользователь.

Дистанционное обучение с 2010 по 2013 гг.

Специализация «финансовый менеджмент».
Диплом от 03 июня 2009 года.
Выполнение и защита выпускной квалификационной работы на тему: "Прибыль предприятия и факторы влияющие на неё", отлично.
Присвоена квалификация «экономист».