Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-05-29 22:09:03 
[удалить]

специалист по работе с клиентами

редактировать
Город: Московская область
Раздел: Страхование
Заработная плата: от 35000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
более 5 лет
ООО "НСГ Страхование жизни", с июля 2003 по май 2010
Должность: ведущий специалист отдела по работе с клиентами

- работа в электронной базе данных в программе Access;
- внесение изменений в полисы страхования;
- выдача и учет бланков строгой отчетности, составление внутренней отчетности;
- обеспечение региональных подразделений Компании необходимыми документами и рекламной продукцией;
- взаимодействие с ФГУП «Почта России», координирование курьрских служб (отслеживание бухгалтерской документации);
- участие в организации обучения региональной агентской сети (формирование, списка участников, обеспечение необходимыми учебными и рекламными материалами, контроль посещаемости участников и т.д.);
- участие в организации корпоративных мероприятий (формирование списков участников, заказ наград, поиск организаций оказывающих развлекательные/организационные услуги), отслеживание документации по оказанию услуг;
- прием и распределение входящих телефонных звонков, работа с мини-АТС;
- прием, распределение и отправка корреспонденции;
- консультирование клиентов Компании;
- подготовка и рассылка информационных писем клиентам;
- ведение документооборота подразделения.

Профессиональные навыки

Уверенное владение ПК;
Знание и понимание принципов клиенского обслуживания;
Умение работать с большим массивом информации;
Опыт подготовки письменных ответов клиентам.

Образование
Основное — высшее
Московская Финансово-Юридическая Академия (высшее), с 2005 по 2008
Специальность: Менеджер организации‚

Дипломная работа "Управления как фактор повышения эффективности производства"

Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: ответственность‚ организованность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ трудолюбие‚ оптимизм‚ легко обучаема. За время работы в компании произошел карьерный рост с должности секретаря до ведущего специалиста отдела по работе с клиентами.
'
Опубликовано 2010-05-29 22:09:03
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами Московская областьспециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьспециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами. Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская область
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь