ЗАО «Инвестэлектросвязь», с октября 2008 по май 2010
Должность:
Специалист по работе с клиентами
Обслуживание входящих/исходящих вызовов; Консультирование по услугам компании; Работа с абонентской базой данных; Составление договоров с новыми клиентами; Первичная техническая поддержка пользователей; Обучение как новых сотрудников, так и при повышении квалификации Обслуживание входящих/исходящих вызовов; Работа с абонентской базой; Рассмотрение претензий; Начисление компенсаций; Сохранение клиентов; Расторжение договоров
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК‚ знание программ MS Office. Навыки работы с базами данных.
