2010-05-30 16:45:53
[удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами, консьерж, админист редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 20000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Представительство в гостинице Амбассадор, с апреля 2006 по апрель 2010 | | Должность: | старший консьерж | | работа с гостями и VIP клиентами гостиницы‚ ведение деловой переписки (в том числе на иностранных языках) выполнение просьб и заказов любой сложности‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ помощь в организации досуга: заказ такси‚ экскурсий‚ ресторанов‚ театральных билетов‚ организация бизнес и личных поездок‚ заказ ж/д и авиа билетов‚ предоставление любой информации по городу | | | Интерсити Сервис - выездной и въездной туризм‚ авиакасса, с января 2000 по апрель 2006 | | Должность: | Менеджер по туризму | | управление персоналом‚ непосредственная работа с клиентами‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ маркетинг и реклама‚ участие в международных туристических выставках‚ работа на стенде‚ заключение договоров | | | компания Санкт-Петербург, с сентября 1993 по июнь 1999 | | Должность: | референт | | работа с клиентами в представительстве фирмы в гостинице "Астория"‚ организация конференций и спортивных мероприятий (Чемпионат мира по хоккею и т.д.)‚ культурно-развлекательные программы для гостей и клиентов фирмы | | | ВАО Интурист, с августа 1992 по сентябрь 1993 | | Должность: | референт | | работа с клиентами в представительстве Интуриста в гостинице "Прибалтийская"‚продажа туристических услуг‚ организация досуга клиентов‚ проведение экскурсий по городу на французском и испанском языках | | | Профессиональные навыки | | большой опыт работы в туризме‚ знание 4-х иностранных языков‚ продвинутый пользователь ПК (MS Office)‚ OPERA | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Ленинградский Государственный Университет ‚ филологический факультет (высшее), с 1987 по 1992 | | Специальность: | отделение РКИ‚ преподаватель русского языка как иностранного диплом с отличием | | | | | гимназия им. Сервантеса №148 (среднее), с 1977 по 1987 | | Специальность: | испанский язык | | аттестат с золотой медалью | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | курсы гидов-переводчиков французского и испанского языка | | Учебное заведение: | ВАО Интурист | | Год получения: | 1989 | | Название курса (экзамена): | диплом | | | Иностранные языки | | Итальянский: | средний | | Испанский: | свободное владение | | Французский: | свободное владение | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | Уверена в себе‚ коммуникабельна‚ легко схожусь с людьми‚ умею и люблю работать в коллективе‚ без вредных привычек В свободное время занимаюсь фитнесом‚ увлекаюсь историей Санкт-Петербурга | | | '
|
|
Опубликовано 2010-05-30 16:45:53
|
|
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, консьерж, админист Санкт-ПетербургМенеджер по продажам, работе с клиентами, админист Санкт-ПетербургРеферент, Менеджер по работе с клиентами, Админист Санкт-ПетербургМенеджер по работе с ключевыми клиентами, Админист Московская областьМенеджер по работе с ключевыми клиентами, админист Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами, Товаровед-Админист Нижний Новгородменеджер, менеджер по работе с клиентами, админист КурскМенеджер, Менеджер по работе с клиентами, админист ЕкатеринбургХостес, специалист по работе с клиентами, админист Москваменеджер, консьерж, администратор Санкт-Петербург
|
|
