2010-06-02 22:46:23
[удалить]
|
Переводчик, помощник руководителя, Менеджер гости редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Гостиница «Заря», с февраля 2000 по декабрь 2009 | | Должность: | Администратор гостиницы | | переводчик Организация и обеспечение эффективной деятельности службы приема и размещения. Контроль качества обслуживания гостей. Подбор и обучение персонала. Работа с корпоративными клиентами. Встреча и размещение гостей. Бронирование номеров в телефонном и online-режимах. Заключение договоров на поселение‚ питание. Замещение директора гостиницы. Перевод информационных материалов с/на английский‚ японский языки‚ деловая переписка. Работа с клиентами и VIP-клиентами‚ прием посетителей‚ сопровождение посетителей‚ бронирование мест. Общая административно-хозяйственная деятельность. Составление отчетности. Выполняла функции помощника руководителя Обеспечение бесперебойной работы офиса: прием и распределение телефонных разговоров‚ обработка входящей и исходящей информации (электронная почта‚ факс)‚ жизнеобеспечение офиса: канцелярские товары‚ расходные материалы‚ необходимая мебель и предметы интерьера‚ заказ воды. Работа с иностранными партнерами (деловое общение‚ составление отчетности‚ подготовка и перевод документов‚ организация приема и размещения). Организация деловых поездок: подбор рейсов‚ заказ билетов‚ бронирование номеров в гостиницах‚ организация встреч и совещаний руководителя‚ контроль исполнения поручений‚ распоряжений и приказов генерального директора. Рекламно-маркетинговое обеспечение (контроль и анализ маркетинговых мероприятий‚ ведение внутренней документации проектов‚ работа со средствами массовой информации и рекламными агентствами‚ заказ рекламных материалов‚ сувениров‚ организация презентаций). | | | Государственная структура, с января 1997 по январь 2005 | | Должность: | Ассистент кафедры английской филологии | | Проведение практических занятий по английскому языку‚ введению в языкознание‚ истории английского языка. | | | Профессиональные навыки | | Английский язык – свободное владение‚ японский язык – продвинутый уровень‚ французский язык на базовом уровне. Свободно владею персональным компьютером как пользователь (Word‚ Excel‚ Internet)‚ умею пользоваться оргтехникой (факс‚ ксерокс‚ сканер). Водительское удостоверение «В».
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Хабаровский Государственный Педагогический Университет, 1992 – 1997 (высшее), с 1992 по 1997 | | Специальность: | преподаватель английского и французского языков | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Японский Центр в г. Хабаровске. | | Учебное заведение: | центр | | Год получения: | 2009 | | | Квалификация: | Курсы японского языка, 3 уровень владения (Нореку Сикен), Токио, Япония | | Учебное заведение: | центр | | Год получения: | 2006 | | | Квалификация: | Семинар «Основные вопросы в связи с вступлением России в ВТО | | Учебное заведение: | центр | | Год получения: | 2005 | | | Квалификация: | Курс «Менеджмент туристического бизнеса» | | Учебное заведение: | курс | | Год получения: | 2005 | | | Квалификация: | Семинар «Безошибочный подбор персонала» | | Учебное заведение: | центр | | Год получения: | 2004 | | | Квалификация: | Семинар «Управление качеством в гостиничном и ресторанном бизнесе» | | Учебное заведение: | центр | | Год получения: | 2004 | | | Квалификация: | Семинар «Совершенствование качества обслуживания гостей в соответствии с международными стандартами» | | Учебное заведение: | центр | | Год получения: | 2000 | | | Иностранные языки | | Французский: | начальный | | Шведский: | свободное владение | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | Добросовестность‚ ответственность‚ доброжелательность‚ способность организовать свой труд и труд своих подчиненных‚ умение работать самостоятельно при минимальном контроле. Умение находить общий язык с людьми разного уровня и положения‚ способность разрешать конфликтные ситуации и находить компромисс в не решаемых. Умение одновременно решать разноплановые задачи и работать с большим объемом информации. Организаторские способности‚ ответственность‚ исполнительность‚ активность‚ нацеленность на результат. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-02 22:46:23
|
|
Похожие резюме
Переводчик, помощник руководителя, Менеджер гости Ростов-на-ДонуПереводчик, помощник руководителя, менеджер по тур Ростов-на-Донупереводчик, помощник руководителя, офис-менеджер Ростов-на-ДонуОфис-менеджер/ помощник руководителя/ переводчик Ростов-на-Донупереводчик, помощник руководителя Ростов-на-ДонуПереводчик, помощник руководителя Ростов-на-ДонуПереводчик, помощник руководителя Ростов-на-Донупереводчик, помощник руководителя Ростов-на-ДонуПомощник руководителя, переводчик, преподаватель, Ростов-на-Донупереводчик, помощник руководителя, персональный ас Ростов-на-Дону
|
|
