2010-06-07 22:46:43 [удалить]
|
архивариус, оператор, менеджер, консультант редактировать
|
Город: Оренбург
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | ООО «Фирма Фаренгейт», с ноября 2007 по настоящее время | Должность: | должность менеджер по продажам. | консультации и заключение договоров купли-продажи | | Срочный контракт через ОАО «Блеск», с января 2007 по июль 2007 | Должность: | на должность оператор 2 класса абонентский отдел ОАО «ВолгаТелеком». | консультация и подключение услуг связи, заключение договоров | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с января 2007 по июль 2007 | Должность: | переведена в группу архива на должность старшего архивариуса. | контроль за своевремрнным внесением изменений в документальную картотеку и электронную клиентскую БД | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с июня 2005 по апрель 2006 | Должность: | переведена в отдел логистики на должность архивариуса. | систематизация и поиск докуметов относящихся к абонентской картотеке, формирование клиентской базы на документальных и электронных носителях | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с февраля 2005 по июнь 2005 | Должность: | переведена в контактный центр на должность специалиста. | поиск и предоставление информации по запросу абонента; проведение переговоров с абонентами (консультации)с применением правил делового общения; разъяснение специфики услуг связи и их подключение; контроль дебеторской, кредиторской задолженности | | ОАО «Мобильные ТелеСистемы», с сентября 2004 по февраль 2005 | Должность: | Экономист сектора финансового контроля сервисной службы. | предоставление и разъяснение данных по дебиторской или кредиторской задолженности абонентам по запросу | | ОАО "Электросвязь Оренбургской области", с января 1997 по март 1998 | Должность: | телефонист 3,2 классасправочно-информационного участка | поиск и предоставление информации по запросу абонента, проведение переговоров с абонентами, разъяснение специфики услуг связи, разрешение или передача конкретной ситуации далее по инстанциям | | Профессиональные навыки | Имею практический опыт по работе с клиентами на различных уровнях: Умение ведения переговоров по телефону; Грамотная речь, знание и применение правил вежливого делового общения, Непосредственный поиск клиентов всеми доступными способами (участие в выставках, направление предложений посредством коммуникаций, электронной почтой и т. д.); Проведение презентаций-консультаций; Поддержание постоянного контакта с клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам, Проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями компании, уточнение потребностей клиентов и подготовка коммерческих предложений, осуществление прямых продаж; Формирование клиентской базы, своевременное внесение в нее изменений. Подготовка и оформление необходимого для сделки пакета документов; Контроль документооборота и товарооборота; Контроль деберотской, кредиторской задолженности; Умение находить выход в ситуациях, для которых не существует стандартного решения, урегулирование конфликтных ситуаций; Желание работать в дружном коллективе.
Знание 1С «Торговля+Склад»; Знание программ предназначенных для абонентских баз данных (Ciboss, Foris, Start); Знание программ MS Office, Internet; Электронная почта; Навыки работы с оргтехникой; Знание программ Гарант, КонсультантПлюс. | | Образование | Основное — высшее | Менеждер в торговле (курсы переподготовки), с 2007 по 2007 | Специальность: | Менеджер в торговле | Менеджер в торговле | | Оренбургский гос. университет (высшее), с 1992 по 1997 | Специальность: | Инженер технолог | Инженер технолог | | Иностранные языки | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | есть | Возможность командировок: | нет | О себе: | Коммуникабельность, целеустремленность, самоорганизованность, пунктуальность, аккуратность. | | | |
|
Опубликовано 2010-06-07 22:46:43
|
Похожие резюме
архивариус, оператор, менеджер, консультант Оренбургсекретарь, оператор ПК, архивариус, офис-менеджер СамараАрхивариус ОренбургАрхивариус Оренбургархивариус Оренбургархивариус ОренбургАрхивариус Оренбургменеджер, консультант, оператор ПК Оренбургменеджер , консультант, Оператор на телефон Оренбургоператор ПК, продавец-консультант, менеджер по про Оренбург
|
|