Руководитель отдела телемаркетинга

Руководство процессами работы менеджеров, планирование работы, постановка целей, контроль результатов, наставничество, мотивирование на достижение высоких результатов, собеседование, обучение, тренинги, помощь в подготовке и контроль проведения переговоров с клиентами, анализ работы, решение организационных вопросов, взаимодействие с другими отделами компании.

Организация эффективной работы группы менеджеров по работе с клиентами отдела телемаркетинга‚ выполнение плановых показателей по количеству назначенных и результативных встреч‚ проведение собеседований и подбор кандидатов на должность менеджера по работе с клиентами‚ обучение‚ консультирование менеджеров‚ анализ базы данных компании‚ разработка мотивации‚ проведение внутренних тренингов‚ планирование работы‚ анализ результата‚ контроль работы менеджеров‚ индивидуальная работа в целях повышения показателей (количества и качества назначаемых встреч менеджерами)‚ умение вести переговоры‚ ведение клиентской базы‚ консультирование и предоставление клиентам информации о продукции компании и условиях продаж‚ уверенный пользователь ПК (MS Windows 2000/XP/7‚ Word‚ Excel‚ Outlook‚ Internet)‚ оргтехники.