2010-06-09 01:52:44
[удалить]
|
Администратор, офис- менеджер редактировать
|
|
Город: Екатеринбург
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ОАО "Мобильные ТелеСистемы", с января 2010 по апрель 2010 | | Должность: | Специалист контактного центра | | • Прием телефонных звонков
• Консультация клиентов | | | КАО "Веселый Роджер", с октября 2007 по январь 2009 | | Должность: | Администратор | | • Прием посетителей
• Прием и распределение телефонных звонков
• Первичная консультация клиентов
• Подготовка офиса к рабочему дню
• Разработка тренингов с элементами командообразования
• Подбор персонала | | | КАО "Веселый Роджер", с сентября 2005 по октябрь 2007 | | Должность: | Инструктор по экстремальному туризму | | • Подготовка и проведение тренингов с элементами командообразования
• Первичная консультация клиентов
• Проведение инвентаризаций | | | Профессиональные навыки | | Профессиональные навыки:
• Уверенный пользователь ПК
•Умение разрешать конфликты споры
•Опыт выступлений перед большой аудиторией
•Опыт в руководстве экскурсионными турами различного вида
•Опыт в руководстве смешанными группами в летних лагерях | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Уральский Государственный Педагогический Университет (высшее), с 2004 по 2009 | | Специальность: | География | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: |
Обучалась по программам:
•"Культура делового общения по телефону"
•"Техника обслуживания клиентов"
•"Техника продажи при входящих звонках"
Обладаю следующими личностными качествами:
Высокая стрессоустойчивость
Хорошйи уровень развития внимания
Гибкость мышления
Умение управлять эмоциями‚ эмоциональная устойчивость
Развитые коммуникативные навыки
Доброжелательность‚ организованность‚ ответственность‚ самостоятельность.
| | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-09 01:52:44
|
|
Похожие резюме
Офис менеджер, Администратор ЕкатеринбургАдминистратор, офис-менеджер Екатеринбургадминистратор, офис-менеджер ЕкатеринбургАдминистратор, офис-менеджер ЕкатеринбургАДМИНИСТРАТОР, ОФИС-МЕНЕДЖЕР ЕкатеринбургОфис-менеджер, администратор Екатеринбургадминистратор, офис-менеджер ЕкатеринбургОфис-менеджер, администратор ЕкатеринбургАдминистратор, офис- менеджер ЕкатеринбургАдминистратор, офис-менеджер Екатеринбург
|
|
