| 1. Оперативное управление бизнес-процессом обслуживания индивидуальных VIP-клиентов в филиале;
2. Разработка бизнес-планов и бюджетов подразделения;
3. Поиск и привлечение индивидуальных VIP-клиентов на обслуживание;
4. Осуществление персонального комплексного обслуживания индивидуальных VIP-клиентов (полный спектр банковских продуктов для индивидуальных VIP-клиентов, в т..ч. круглосуточная консультационная поддержка по телефону) .
5. Предоставление интересов Банка во внешних организациях;
6. Оказание индивидуальным VIP-клиентам консультационных услуг по вопросам банковского обслуживания;
7. Оформление депозитных вкладов, денежных переводов индивидуальным VIP-клиентам;
8. Обслуживание расчетных операций индивидуальных VIP-клиентов;
9. Осуществление операций индивидуальных VIP-клиентов с пластиковыми картами (дебетовыми и кредитными)
10. Осуществление мониторинга текущей задолженности:
11. Формирование и ведение досье клиента в соответствии с требованиями Руководства по установлению кредитных лимитов на карты БОИ VIP-клиентов ЗАО МКБ «Москомприватбанк» и др.внутрибанковских нормативных документов, с требованиями ЦБ РФ ;
12. Контроль за своевременностью погашения клиентом своих обязанностей перед Банком;
13. Осуществление окончательного и досрочного погашения (при расторжении договора);
14. Своевременно проводить передачу досье по проблемным кредитам в производство Департамента Безопасности, Юридического Департамента;
15. Передавать кредитные досье по погашенным кредитам в архив филиала.
16. Выполнение мероприятий, связанных с противодействием легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
17. Соблюдать неукоснительно внутренний распорядок, трудовую и производственную дисциплину, выполнение нормативных актов;
18. Рассматривать предложения, заявления, жалобы клиентов и оперативно принимать по ним необходимые меры;
19. Обеспечивать своевременность и качество совершения банковских операций;
20. Периодически предъявлять руководству отчет о проделанной работе. |
