Бухгалтер экономист

Обслуживание физических и юридических лиц, работа в роли кредитного эксперта (Блок Розница). Знание стандартов клиентского обслуживания. Пройден курс для менеджеров отделений банка и получен сертификат по программе «Дебетовые продукты Visa».

Обслуживание физических лиц: 1) индивидуальный подход к каждому клиенту‚ работа с «трудными» клиентами; 2) открытие/ведение/закрытие счетов раздела А‚ раздела В; 3) прием платежей от населения; 4) формирование досье клиента; 5) продажа сберегательных и кредитных продуктов: а) депозиты (привлечение; изучение предпочтений клиента; выбор оптимального варианта для удовлетворения предпочтений; открытие/закрытие/пролонгация депозита; дополнительные услуги – прием заявлений на подключение системы дистанционного обслуживания‚ Интернет-банк‚ индивидуальные процентные ставки; расчет и уплата процентов‚ накопление процентов); б) кредитные продукты (работа в качестве кредитного эксперта) - кредитная карта Grase Period‚ Потребительский кредит «Классический»‚ Экспресс-кредит – проверка подлинности документов (паспорт‚ справка 2-НДФЛ‚ трудовая книжка/трудовой договор‚ налоговая декларация и др.)‚ заведение заявки в ПО‚ оформление и выдача кредитного продукта‚ прием и написание заявлений на досрочное погашение кредитов (Ипотеки‚ Потребительского кредита‚ Автокредита); 6) реструктуризация кредитных продуктов (прием заявлений‚ проверка подлинности документов‚ заведение заявки в ПО); 7) прием заявлений на открытие карточного счета; 8) выгрузка заработной платы на счета клиентов зарплатных проектов; 9) работа с денежными переводами по системам «Western Union»‚ «Анелик». Обслуживание юридических лиц 1) обслуживание клиентов – ИП‚ организаций (чек‚ объявление на взнос наличными); 2) обработка «Клиент-банка»; 3) формирование выписок по счетам клиентов; 4) расчетно-кассовое обслуживание; 5) постановка/снятие с картотеки‚ в т.ч. формирование документов на частичную оплату.

Квалификация по диплому Экономист-менеджер