|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| Креативное агентство "Type Market" (комплексные программы продвижения брендов) г. Москва, с августа 2007 по март 2010 |
| Должность: | Руководитель направления продвижения |
| Медиапланирование/Разработка программ лояльности клиентов\Разработка Event, BTL и PR проектов (креатив, механика)/Проведение тренингов и кастингов/ Подготовка и размещение статей и пресс релизов в СМИ /Разработка мотивации персонала/Переговоры с клиентами/Мероприятия по стимулированию продаж/Презентации для клиентов/ Реализация проектов, работа с подрядчиками /Планирование, организация и проведение рекламных акций/ Анализ эффективности, отчетность
Основные достижения:
Формирование департамента
Разработка эффективной системы мотивации персонала
Увеличение базы клиентов
Оптимизация бизнес-процессов |
|
| "Модус" (сеть автосалонов на Юге России) г. Москва, с октября 2004 по август 2007 |
| Должность: | Руководитель направления по организации работы с клиентами |
| Руководство региональными подразделениями (6 городов)/ Курирование event-мероприятий/ Формирование программы лояльности/ Программа карта клиента "Модус"/ Компенсация по рекламным затратам/ Разработка общего регламента деятельности (бизнес-процессов)/ Контроль за деятельностью call-центров/ Партнерские программы/ Разрешение конфликтных ситуаций с особо "трудными" клиентами/ Запуск CRM-программы/ Оценка степени удовлетворенности клиентов/ Информационная поддержка сайта
Основные достижения:
Книга привилегий "Модус"
Всеобщий тренинг для call-центров
Программа привилегии обладателя карты клиентов "Модус"
Новые функциональные обязанности для региональных представительств
Модернизация и поддержка сайта компании |
|
| ИД "Главбух" (Специализированные журналы и книги) г.Москва, с февраля 2002 по октябрь 2004 |
| Должность: | PR-менеджер, Старший бренд-менеджер |
| Управление брендом /Стратегическое планирование /Концепции позиционирования ТМ /Планирование, реализация и контроль мероприятий по развитию и сопровождению бренда /Продвижение новых брендов /Перепозиционирование бренда /Исследование рынка /Анализ конкурентов /Ценообразование/Планирование рекламного бюджета /Проведение рекламных кампаний /Разработка рекламных продуктов /Мониторинг рекламных мероприятий /Работа с СМИ /Отличное знание рынка рекламных услуг и дизайна / Организация и проведение корпоративных мероприятий- PR-акций- семинаров и конференций/ Актуализация БД для директ - маркетинга
Основные достижения:
Стратегический план ре-брендинга отраслевых приложений к журналу "Главбух"
Приобретение БД конкурентов для ДМ-рассылок
Запуск и продвижение новых брендов
Освещение Бала, посвещенного 10-ти летию ИД "Главбух" |
|
| Профессиональные навыки |
| Разработка программ лояльности клиентов/Бизнес-‚ медиа-‚ стратегическое планирование‚ разработка рекламных продуктов/ Размещение рекламных материалов на телеканалах и СМИ/ Планирование‚ реализация и контроль мероприятий по развитию и сопровождению бренда‚ перепозиционирование / Опыт в организации event-мероприятий для продвижения алкогольной продукции на региональных рынках/ Медиапланирование/ Проведение и мониторинг рекламных кампаний/ Организация и проведение PR - мероприятий и BTL-акций/ Организация программ стимулирования сбыта и спроса на продукт / Отличное знание рынка рекламных услуг и дизайна/ Лигитимное продвижение сайта в поисковых системах/ Consumer promotion/Trade promotion/Trade event / |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Московская международная высшая школа бизнеса "Мирбис" (РГЭА им. Плеханова) (mba), с 2004 по 2006 |
| Специальность: | MBA-маркетинг (Управление маркетингом) |
| Аттестационная работа - "Программа лояльности компании "Модус". Оценка - "отлично" |
|
| Киргизский Государственный Национальный Университет (г.Бишкек) (высшее), с 1992 по 1996 |
| Специальность: | Международные экономические отношения |
| Специализация - "Внешне - торговая коммерческая деятельность" |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | продвинутый |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | женат |
| Дети: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Ответственность‚ работоспособность‚ настойчивость в достижении целей‚ обучаемость‚ креативность‚ умение работать с большим количеством информации |
|
|
|
