| Профессиональные навыки:
- ведение документации
- работа с нормативными документами
- этикет телефонного общения
- знание ПК – опытный пользователь
- умение работать с программами: пакет Microsoft Office‚ Internet Explorer‚ Консультант плюс и др.
Деловые качества:
умение работать с документацией‚ умение планировать‚ ставить задачи и добиваться их реализации | 
