|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО «Галерея Краснодар», с апреля 2009 по настоящее время |
| Должность: | Администратор торгового комплекса «Галерея-Краснодар» |
| Должностные обязанности‚ профессиональные достижения: Обеспечение полноценной работы ТРЦ‚ основываясь на эффективном и культурном обслуживании потребителей услуг. Знание и выполнение всех обязанностей по управлению сменой‚ изложенной в чек-листах и инструкциях. Контроль работы служб и контрагентов‚ задействованных в ТРЦ «Галерея Краснодар»‚ на всех участках‚ давать обратную связь для мотивации сотрудников и увеличения производительности их труда. Контроль соблюдения Арендаторами «Правил для Арендаторов». Знание‚ необходимых мер воздействия в случае их нарушений. Контроль сотрудников служб и контрагентов и достаточное их количество для обеспечения 100%-го удовлетворения потребителей услуг. Рассмотрение претензий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение соответствующих организационно-технические мероприятий‚ прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Предоставление необходимых отчетов и информации.. Контроль работы сотрудников‚ находящихся в непосредственном подчинении‚ их обучение и мотивация. Контроль за рациональным оформлением помещений. Проверки работ‚ производимых подрядчиками‚ фиксирование всех выявленных нарушений по установленным стандартам. Знание и выполнение требования программ производственного контроля. Проведение обходов секций арендаторов на предмет санитарного и технического состояния. Составление актов в случае несоответствия со стандартами ТРЦ‚ составление притензионых писем на основании индивидуальных договоров. Проведение мероприятий по маркетингу и стимулированию рынка в соответствии с общей программой. Выполнение процедуры по обеспечению безопасности сотрудников‚ потребителей услуг и собственной компании. Знание необходимых действий в принятии решений в случае возникновения нестандартной и чрезвычайной ситуации. Контроль соблюдения сотрудниками трудовой и производственной дисциплины‚ правил и норм охраны труда‚ техники безопасности‚ требований производственной санитарии. Осуществление контроля за исполнением сотрудниками указаний руководства компании. |
|
| ООО «Торговый Дом Фроствей», с мая 2007 по январь 2009 |
| Должность: | Логист-аналитик в отделе HoReCa |
| Должностные обязанности‚ профессиональные достижения: Анализ ассортимента‚ выявление потребностей клиентов‚ посещение продовольственных выставок и выставок гостеприимства‚ заключение договоров‚ заказы поставщикам‚ контроль остатков‚ контроль доставки груза на всех этапах‚ контроль за работой сотрудников склада и службы доставки товара клиентам‚ переговоры с потенциальными клиентами‚ вычисление процентной наценки‚ анализ продаж‚ аналитика‚ работа с документами установленного образца‚ отчетность. Тесное сотрудничество с ресторанами холнинга. Полная осведомленность потребностей ресторанов‚ их маркетинговой политики. Знание основ должностей‚ администратора и заместителя директора. |
|
| ООО «Элис», с июля 2005 по март 2007 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| Должностные обязанности‚ профессиональные достижения: Заказы поставщикам‚ контроль остатков‚ работа с клиентами‚ прием заказов‚ сверки. |
|
| Профессиональные навыки |
| Основы закупочной и распределительной логистики‚ аналитика‚ умение вести переговоры‚ отличные навыки управления персоналом‚рапредилении приоритетов при постановке задач. Познания в работе с элитным алкоголем‚ разроботка винных и барных карт‚ подготовка материала для работы барменов и официантов.
Свободный пользователь программ: Windows‚ Excel‚ Word‚ 1C‚ The Bate‚ Internet. |
|
