Взаимодействие с поставщиками и авторизованными сервисными центрами по ремонту, замене, зачёту бракованной продукции. Контроль "движения" товара на разных этапах клиент-поставщик-клиент. Общение с клиентами на предмет гарантийности изделий. Принятие решений по клиентскому браку. Оформление сопроводительной документации. Осуществление поиска новых авторизованных сервисных центров для дальнейшего сотрудничества. За время работы в гарантийном отделе получил повышение до 1-й категории менеджера. Организовывал и руководил работой по своему направлению. В подчинении находилось 4 человека. |