Менеджер по работе с клиентами

Организация, управление и контроль за работой отдела;
Оформление договоров, ведение документации, проведение встреч, переговоров, презентация страховых программ;
Планирование работы;
Консультирование по финансовым и страховым услугам, организация потребительской сети;
Анализ работы и координирование доходов отдела
Размещение открытых вакансий в СМИ, координация рекламы;
Подбор персонала и проведение собеседований;
Организация профессионального обучения, тренингов для сотрудников по методикам компании;
Составление индивидуальных графиков работы сотрудникам, координация деятельности персонала;
Представительская деятельность;
Отбор претендентов на сотрудничество;
Оценка профессионального уровня деловых партнеров;
Организация отдела с "0"

Мультимодальные контейнерные перевозки
Контроль доставки груза "от двери до двери";
Отслеживание грузов в порту, контроль работы внутрипортовых экспедиторов, вывоза из порта;
Взаимодействие с перевозчиками, таможенными брокерами;
Взаимодействие с ведущими морскими перевозчиками, размещение букингов в линиях;
Ведение документооборота, проверка грузовых документов, согласование коносаментов;
Предоставление оперативной информации клиенту
Выставления счетов и контроль оплат;
Страхование груза.

Оптовые и розничные продажи лакокрасочных материалов;
Открытие сети магазинов компании в Санкт-Петербурге;
Наработка клиентской базы «с нуля», сотрудничество с дизайнерами, архитекторами, строительными организациями, работа с впервые обратившимися клиентами (помощь клиентам в выборе оттенков, покрытия для соответствующей поверхности, расчет необходимого количества покрытия на заданную площадь, консультации по всем вопросам подготовки и окраски поверхностей, а также нанесение покрытия), выезд к клиенту на объект.
Прием и обработка заказов;
Колеровка покрытий;
Оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов;
Составление ежемесячного плана продаж, анализ статистических данных продаж;
Прямые и телефонные продажи лакокрасочных материалов
Организация потребительской сети; (участие в выставках и презентация компании)
Подбор персонала и проведение собеседований;
Размещение открытых вакансий в СМИ, координация рекламы;
Организация профессионального обучения, тренингов для сотрудников по методикам компании;
Составление индивидуальных графиков работы сотрудникам, координация деятельности персонала;
Представительская деятельность;
(за время работы мною было обучено более 10 человек, не имеющих опыта в сфере продаж)
Работа с документами (ТТН, складская документация);
Проведение инвентаризаций;
Складской учет.

Консультирование клиентов
Ведение складского учета
Наработка клиентской базы

Знание техники продаж.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Контроль оформления документов.
Уверенное владение ПК.(Excel, Word, Outlook)
Первичная бухгалтерия.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Подбор и обучение персонала по критериям компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Знание таможенного законодательства, ТН ВЭД, Инкотермс 2000, программы Сигма-Софт, заполнение ГТД, ДТС, КТС, расчет таможенных платежей.