Консультирование клиентов по вопросам различного характера согласно стандартам компании. Консультирование клиентов по вопросам различных услуг‚ прием заявок на устранение неполадок. Устранение неполадок в телефонном режиме. Аналитика‚ составление статистики. Ведение сопутствующей документации. Составление отчетности.
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК‚ английский – базовый. Знание делопроизводства. Владение всем спектром офисной техники. Умение работать с людьми. Имею хорошо поставленную речь‚ грамотно говорю и пишу. Высокий уровень коммуникативных навыков. Люблю общаться‚ с легкостью схожусь с разными людьми. Нацелен на эффективную и результативную работу. Умею распланировать свой рабочий день. Добросовестно отношусь к обязанностям и поручениям‚ исполнительный. Трудолюбив. Часто проявляю инициативу. Проходил службу в ВС РФ‚ увлекаюсь спортом‚ имею спортивное телосложение.
Образование
Основное — высшее
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса (высшее), с 2005 по 2010
Специальность:
специалист автосервиса
Иностранные языки
Английский:
начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение:
холост
Дети:
нет
О себе:
Вежливый‚ внимательный‚ коммуникабельный‚ обладаю высокой работоспособностью‚ быстро обучаюсь.
