Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Национальная Страховая Группа", с июня 2008 по июнь 2010 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | Ведение имеющейся клиентской базы
Прием и обработка текущих заявок
Ведение переговоров с ключевыми клиентами
Заключени договоров и контроль за соблюдением договорных обязательств
Выполнение установленных планов и поставленных задач
Найм и учет персонала в рамках компании
Мотивация персонала, аттестация персонала, организация обучения персонала, адаптация персонала на новом рабочем месте, разрешение спорных и конфликтных ситуаций
Проведение презентаций тренинговых программ
Маркетинговые исследования по продвижению новой услуги (товара)
Опыт работы в продажах (личных), управлении персоналом | | | Сеть гипермаркетов ООО "ОКЕЙ", с декабря 2007 по июнь 2010 | | Должность: | Продавец-кассир-операционнист (ночные смены) | | Расчет покупателей через компьютерный кассовый аппарат, ведение кассовой документации, выполнение кассовой дисциплины и подчинение непосредственно кассовому администратору.
Контроль соблюдения выкладки товаров в гипермаркете в соответствии с установленной планограммой
Постоянный контроль и своевременное внесение изменений соответствия планограмм установленной матрице
Контроль наличия товаров в гипермаркете на основе утвержденных планограмм, выявление фактов отсутствия товара в гипермаркете, систематическое отслеживание сроков реализации товаров
Активное участие в переучетах и инвентаризациях в гипермаркете
Опыт работы в области мерчандайзинга, продажах | | | МОУ "Центр Образования "Прогресс", с января 1994 по декабрь 2007 | | Должность: | Преподаватель технологии высшей категории Методист по учебно-воспитательной работе | | Начальное профессиональное обучение учащихся 9-11 классов по учебному плану "Общественное питание", включающий в себя теоретический и практический курсы получения профессии по специальным дисциплинам.
Теоретический курс: "Товароведение пищевых продуктов", "Организация производства на предприятиях общественного питания", "Технология приготовления пищи", "Оборудование на предприятиях общественного питания", "Бухгалтерский учет и основы калькуляции", "Деловая культура", "Этика и эстетика" и др.
Практический курс занятий по закреплению теоретических знаний в процессе выполнения работ по технологии приготовления различных блюд
Составление калькуляционных и технологических карт
По окончании обучения проведение аттестации учащихся - вывод учащихся на квалификационный экзамен, присвоение квалификации "Повар 3 разряда", "Повар 4 разряда", выдача свидетельства
Разработка и проведение различных внеклассных мероприятий, конкурсов, выставок, тематических вечеров
Методическая учебно-воспитательная работа с учащимися, методическая помощь и поддержка коллег в педагогическом коллективе | | | Профессиональные навыки | | Высшая квалификация - преподаватель технологии 14 разряда
Методист по учебно-воспитательной работе
Менеджер по персоналу
Знание ПК - 1С‚ Excel‚ Word‚ Power Point
Опытный пользователь
Опыт работы в области мерчандайзинга‚ продажах‚ управлении персоналом | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Государственный Университет Сервиса и Экономики (высшее (магистратура)), с 2008 по 2010 | | Специальность: | Менеджер - маркетолог | | Институт торговли и ресторанного бизнеса
Кафедра магистратуры "Маркетинг"
Учебная программа "Менеджмент"
Направление "Маркетинг"
Защита диссертационной работы
Диплом | | | Кабардино-Балкарский Государственный Университет Физический факультет (высшее), с 1988 по 1993 | | Специальность: | Преподаватель трудового обучения и общетехнических дисциплин | | Стаж работы по специальности 14 лет | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Мененджер по персоналу | | Учебное заведение: | Санкт-Петербургский Центр Профессионального Образования Кадров | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Управление персоналом | | | Квалификация: | Менеджер по продажам | | Учебное заведение: | ООО "Национальная Страховая Группа" | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Тренинг продаж | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | О себе: | Личные качества:
- выраженные организаторские способности
- ответственность
- нацеленность на результат
- амбициозна‚ активна
- аналитический склад ума
- лидерские качества
- высокая работоспособность
- отличные коммуникативные навыки
- стрессоустойчивость
- отсутствие вредных привычек
| | | '
|
