|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ЗАО "Аналитика", с декабря 2007 по апрель 2010 |
| Должность: | Менеджер телефонного центра |
| Организация и проведение маркетинговых исследований (телефонные опросы), вывод и обработка полученных результатов
Организация и контроль работы операторов телефонного центра
Работа с персоналом (проведение собеседований с соискателями, обучение и инструктаж операторов) |
|
| ЗАО "Инсайт-М", с сентября 2007 по декабрь 2007 |
| Должность: | Менеджер полевого отдела |
| Организация и проведение полевой части маркетингового исследования (холл-тесты), ведение проекта с момента его запуска до обработки полученных данных
Контроль работы интервьюеров |
|
| ЗАО "Аналитика", с июня 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Менеджер полевого отдела |
| Организация полевой части маркетингового исследования (проведение холл-тестов, фокус-групп и др.)
Организация и контроль работы интервьюеров и внештатных сотрудников, участвующих в проекте
Проведение переговоров с партнерами и клиентами компании
Первичная обработка результатов исследования |
|
| Психологический центр решений, с октября 2005 по май 2006 |
| Должность: | Онлайн-консультант |
| Консультирование клиентов в сфере социальной психологии, психологии личности (психологическая помощь в решении личных и семейных проблем) |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word‚ Excel‚ Outlook)‚ The Bat!‚ SPSS‚ Internet. Знание системы CATI
Владение оргтехникой (ксерокс‚ сканер‚ факс‚ мини-АТС) |
|
