Руководитель отдела продаж/Директор магазина

• Непосредственное руководство отделом (10 чел.).
• Обеспечение и контроль выполнения финансового плана филиала по розничному бизнесу.
• Организация работы качественного обслуживания розничных клиентов.
• Проведение анализа конкурентной среды.
• Решение кризисных вопросов.
• Установка партнерских, взаимовыгодных отношений с организациями по вопросам привлечения розничных клиентов, заключение договоров, контроль договорных обязательств.
• Ведение переговоров на уровне руководителей предприятий.
• Организация и контроль проведения мероприятий по привлечению клиентов (рекламные и PR – мероприятия, встречи и презентации у корпоративных клиентов и партнеров, выставки).
• Решение организационных вопросов.
• Разработка критериев оценки эффективности сотрудников, подбор персонала, обучение персонала, контроль знаний, мотивация персонала.
• Разработка должностных инструкций.
• Анализ информации для принятия мер по улучшению работы отдела.
• Отчетность.
Отличное знание продуктов: ипотека, потребительское кредитование, автокредитование, кредитные карты, банковские сейфовые ячейки, вклады, переводы, установка курсов валют, введение учета банковских карт, заключение и сопровождение зарплатных проектов.
Достижения:
• Увеличение объема продаж.
• Разработка, согласование, внедрение новых продуктов.
• Расширение клиентской базы.

• Обеспечение и контроль выполнения финансового плана филиала по розничному бизнесу.
• Организация и контроль проведения мероприятий по привлечению клиентов.
• Обеспечение качественного обслуживания розничных клиентов.
• Контроль выполнения требований нормативных документов.
• Проверка кредитоспособности заемщика, с учетом функции других работников.
• Обеспечение соблюдений полномочий при принятии кредитных решений.
• Вынос кредитной заявки на Кредитный комитет.
• Контроль своевременности осуществления заемщиками платежей.
• Осуществление контроля за страхованием предмета залога.
• Осуществление контроля за сроками регистрации в ФРС.
• Контроль за формированием резервов.
• Контроль за состоянием предмета залога.
• Проведение работы с просроченной и проблемной задолженностью.
• Обеспечение полноты и правильности оформления кредитных досье.

Достижения:
• Увеличение объема продаж.

• Контроль выполнения требований нормативных документов.
• Проверка кредитоспособности заемщика, с учетам функции других работников.
• Обеспечение соблюдений полномочий при принятии кредитных решений.
• Вынос кредитной заявки на Кредитный комитет.
• Контроль своевременности осуществления заемщиками платежей.
• Осуществление контроля за страхованием предмета залога.
• Осуществление контроля за сроками регистрации в ФРС.
• Контроль за формированием резервов.
• Контроль за состоянием предмета залога.
• Проведение работы с просроченной и проблемной задолженностью.
• Обеспечение полноты и правильности оформления кредитных досье.

• Осуществление продаж розничных банковских продуктов.
• Выявление потребностей обратившихся клиентов.
• Формирование комплексного предложения.
• Предоставление всех необходимых материалов.
• Консультирование клиентов.
• Осуществление первичных расчетов.
• Прием документов от клиентов.
• Формирование кредитного досье.
• Выдача кредитов.
• Сопровождение.

Опыт управления отделом (10 чел.)‚ опыт прямых продаж‚ навыки подбора персонала и обучения. Карьерный рост с должности кредитного эксперта до начальника отдела.