|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| "Югснаб-Инвест" Покрышкино, с декабря 2009 по апрель 2010 |
| Должность: | Старший оператор сервисной зоны |
| - оформление заказ-нарядов;
- консультации по телефону;
- запись на ремонт по телефону;
- работа с контрольно-кассовым аппаратом;
-подготовка отчётов для бухгалтерии: кассовый отчет и отчёт по услугам;
- подбор норм рабочего времени;
- подбор запасных частей. |
|
| ООО "Пумас" Официальный дилер автомобилей BMW., с апреля 2009 по ноябрь 2009 |
| Должность: | Ассистент приемщика оформителя |
| - оформление заказ-нарядов;
- консультации по телефону;
- запись на ремонт по телефону;
- работа с VIP-клиентами;
- составление отчетов за текущий месяц;
- контроль дебиторской задолженности; |
|
| ООО "Звезда Поволжья" Официальный дилер автомобилей Mercedes Benz., с октября 2007 по апрель 2009 |
| Должность: | Приёмщик-оформитель заказ нарядов |
| - оформление заказ-нарядов;
- подбор норм рабочего времени;
- консультации по телефону;
- запись на ремонт по телефону;
- работа с VIP-клиентами;
- продажа запасных частей и аксессуаров. |
|
| ООО "Стафф-Волга", с июля 2007 по август 2007 |
| Должность: | Менеджер-консультант |
| - продажа телефонов и аксессуаров;
- прием платежей;
- подключения. |
|
| Профессиональные навыки |
| - Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office‚ интернет‚ эл.почта‚ "1С Предприятие 7.7 и 8.1" и.т.д)‚ знание оргтехники;
- Знание электронных каталогов по подбору запасных частей (EPC) для автомобилей Mercedes - Benz и др.;
- Знание программ для подбора норм рабочего времени Eurotax и WIS;
- Успешный опыт работы с корпоративными и VIP-клиентами;
- Умение работать с контрольно-кассовым аппаратом;
- Подготовка отчетности для бухгалтерии: кассовый отчет и отчет по услугам;
- Контроль дебиторской задолженности.
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее |
| Волгоградский государственный технический университет (неполное высшее), с 2008 по наст. время |
| Специальность: | Менеджмент организации |
| Заочно-сокращенная форма обучения. |
|
| Волгоградский государственный торгово-экономический колледж (среднее-специальное), с 2005 по 2007 |
| Специальность: | Менеджер по отраслям (по продовольственным и непродовольственным товарам). |
| Очная форма обучения. |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Подбор номеров запчастей к а/м Mercedes Benz и работа с каталогом EPC-net; База данных концерна Ve Doc. |
| Учебное заведение: | ЗАО "Мерседес Бенц РУС" |
| Год получения: | 2008 |
| Название курса (экзамена): | Сертификат |
|
| Квалификация: | присвоен квалификационный разряд третий |
| Учебное заведение: | ГОУ СПО "Волгоградский торгово-экономический колледж |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | по профессии: продавей продовольственных товаров |
|
| Иностранные языки |
| Французский: | начальный |
| Английский: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
|
|
|
