|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО АКБ "РОСБАНК", с января 2009 по настоящее время |
| Должность: | Главный клиентский менеджер |
| Управление продажами и непосредственное участие в прямых продажах‚ активный поиск и привлечение клиентов (розничный сектор и работа с юридическими лицами)‚ проведение встреч и переговоров с руководителями предприятий. Организация работы с автосалонами‚ ипотечными агентствами‚ страховыми компаниями‚ торговыми предприятиями. Проведение процедуры аккредитации‚ запуск и отладка работы с новыми партнерами банка. Выполнение административных функций заместителя управляющего дополнительным офисом‚ координация задач‚ разработка планов‚ контроль выполнения‚ предоставление периодичной отчетности‚ мониторинг рынка‚ организация промо- и BTL-акций‚ обучение персонала прямым и перекрестным продажам‚ проведение тренингов‚ консультации‚ оценка качества обслуживания. |
|
| ОАО "Акибанк", с апреля 2008 по июль 2009 |
| Должность: | Системный аналитик Отдела технологического сопровождения |
| Разработка бизнес-процессов‚ оптимизация информационных систем‚ подготовка регламентирующих документов‚ администрирование и сопровождение ИБС "БИСквит"; анализ‚ распределение и контроль выполнения заявок пользователей‚ программирование на языке Progress 4GL‚ поддержка филиалов. Причина: устройство на другое место работы с изменением сферы деятельности и наличием перспективы развития. |
|
| ООО "Камский коммерческий банк", с января 2007 по апрель 2008 |
| Должность: | Начальник отдела маркетинга и развития банковских услуг |
| Выполнение административных функций начальника отдела‚ координация задач‚ разработка планов‚ контроль выполнения‚ предоставление периодичной отчетности‚ мониторинг рынка‚ оценка качества обслуживания‚ ценообразование‚ анализ и внесение изменений в тарифы‚ анализ клиентской базы‚ привлечение новых корпоративных клиентов‚ внедрение и продвижение новых услуг и банковских продуктов‚ внедрение новых схем взаимодействия с клиентами‚ разработка рекламного материала‚ организация выставок‚ промо-акций‚ проведение анкетирования‚ выпуск корпоративной газеты‚ работа со средствами массовой информации‚ поддержание актуальности официального и служебного интернет-сайтов‚ координация работы Учебного центра‚ обучение персонала‚ проведение корпоративных мероприятий‚ поддержание общего и внешнего имиджа предприятия. Причина: устройство на другое место работы с повышением оклада. |
|
| ООО "Камский коммерческий банк", с августа 2006 по май 2007 |
| Должность: | Ведущий инженер отдела программирования |
| Программирование на RSL с использованием библиотеки VCH‚ администрирование АБС RS-Bank‚ внедрение АБС RS-Retail‚ проектирование баз данных‚ разработка и создание интерфейса по обслуживанию клиентов и обработке данных‚ администрирование АБС RS-Retail‚ сопровождение розничных операций‚ администрирование пользователей сети в Active Directory. Причина: перевод с повышением должности и оклада. |
|
| ООО "Камский коммерческий банк", с сентября 2005 по август 2006 |
| Должность: | Ведущий инженер отдела технического обеспечения и эксплуатации |
| Сопровождение системы Клиент-Банк‚ установка различного вспомогательного программного обеспечения на стороне клиентов банка (выездная работа)‚ проектирование и создание сети‚ техническое оснащение и обеспечение работоспособности новых точек обслуживания банка‚ консультационная и маркетинговая работа по привлечению клиентов к использованию высокотехнологичных способов обслуживания (Клиент-Банк‚ faktura.ru‚ BiPrint‚ зарплатный проект и др.)‚ сопровождение внутреннего сайта банка с использованием PHP и MS SQL. Причина: перевод с повышением оклада. |
|
| ООО "Камский коммерческий банк", с февраля 2004 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Ведущий инженер АСУ |
| Администрирование и настройка сети‚ администрирование АБС RS-Bank‚ программирование на RSL‚ установка и обновление вспомогательного программного обеспечения‚ сопровождение системы дистанционного обслуживания Клиент-Банк‚ установка программного обеспечения по зарплатному проекту‚ консультационная работа с клиентами‚ закупка орг. техники‚ заправка и обслуживание банкоматов. Причина: перевод в головной офис. |
|
| ОАО "Ак Барс Банк", с декабря 2002 по декабрь 2003 |
| Должность: | Ведущий инженер отдела информатизации |
| Программирование на языке RSL‚ администрирование и сопровождение АБС RS-Bank‚ разработка и создание вспомогательного программного обеспечения (программирование с использованием баз данных на языках Pascal‚ С)‚ администрирование сетей‚ установка программного обеспечения‚ настройка‚ обслуживание и ремонт периферийного оборудования. Причина: призыв в армию. |
|
| Профессиональные навыки |
| Опытный программист‚ профессиональный тренер по продажам - аналитическое мышление и творческий подход.
Достижения:
- в области программирования: самостоятельно внедрено несколько проектов‚ например‚ организация скоринга (программа кредитования на розничных точках продаж)‚ прием платежей от населения и переводы денежных средств без открытия лицевых счетов‚ модуль работы бэк-офиса и бухгалтерии‚ и др. Проводил интеграцию различного программного обеспечения‚ в том числе и достаточно серьезные проекты (переход на RS-Retail‚ внедрение интернет-клиент-банка BSS и др.);
- в области продаж: имею премии высшего руководства за хорошие показатели привлечения (личный уровень привлечения 40-50 клиентов в месяц);
- в области менеджмента: реорганизовал и оптимизировал Отдел маркетинга и развития банковских услуг. В настоящее время отдел подчиняется непосредственно Председателю Правления Банка. |
|
