Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ЦИFРЫ, с декабря 2005 по настоящее время | | Должность: | руководитель гарантийного отдела; администратор сервисного центра; | | | | | Связной, с июня 2003 по декабрь 2005 | | Должность: | сотрудник сервисного отдела; зам. руководителя сервисного отдела | | | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК‚ знание 1С и офисных программ; знание специфики сервисного и гарантийного обслуживания цифровой техники; знание Закона о защите прав потребителей; опыт управления работой сервисного центра и общению с конфликтными клиентами (претензионная работа) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций\ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича (высшее), с 1998 по 2002 | | Специальность: | Проектирование средств связи | | диплом с отличием, степень бакалавра | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | | |
|
