Администратор

исполняющий обязанности старшего администратора. Должностные обязанности: -Работа с системами бронирования и внутренними системами отеля; - Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов‚ создание для них комфортных условий; - Осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу‚ соблюдением чистоты в гостинице‚ регулярной сменой белья в номерах‚ сохранностью имущества и оборудования; - Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услугах‚ прием заказов на их выполнение и контроль за их исполнением; - Устное общение с гостем‚ консультации по вопросам проживания и т.д.; - Выдача всей необходимой документации командировочным; - Регистрация иностранных граждан; - Взаимодействие с проверяющими инстанциями; - Осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации; - Разрешение конфликтных ситуаций; - Опыт общенияя с VIP клиентами; - Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей‚ прием мер к их ликвидации;

администратор ресторана « Portarade»‚ Португалия

  -Опыт работы в сфере гостиничного сервиса‚ понимание методов и особенностей    работы в сфере обслуживания. Знание документации и законодательных актов‚ регламентирующих эту сферу деятельности.
-Уверенное владение ПК (Word‚ Excel‚ Shelter‚ Opera)‚
    
-Работа с кассой (кредитные карты‚ наличные платежи)‚ ведение кассовой отчетности;
-Быстрая обучаемость и восприимчивость;
-Свободное владение португальским‚ разговорный английский;
-Свободное обращение с современной офисной техникой и средствами коммуникации;
-Грамотная уверенная речь‚ коммуникабельность‚ приятная внешность;
-Деятельность‚ инициативность;
-Обязательность‚ аккуратность‚ точность при выполнении работы.
 

частная школа, Португалия