ассистент/помощник руководителя; инженер отдела те

Трудовые обязанности:

- разработка эксплуатационной документации в соответствии с ГОСТ‚ а также в соответствии с принятыми в компании организационными и стилевыми соглашениями;
- оформление готовой информации согласно стандартам и разработка документа с нуля;
- поддержание существующей документации в актуальном состоянии (дополнение‚ внесение изменений)‚ проведение периодических сверок существующей документации;
- адаптация документов под конкретных Заказчиков;
- взаимодействие и сотрудничество с разработчиками;
- подготовка документации к сертификационным работам.

С 14.07.03 до 01.09.05 исполняла обязанности Менеджера по продажам в отделе мобильной телефонии. С 01.09.05 переведена на должность Администратора базы данных в отдел биллинга и обработки информации, присвоена вторая категория. В данной должности проработала по 31.08.07.

Трудовые обязанности (Администратор базы данных):

- проверка договора на оказание услуг и прилагаемого к нему пакета документов клиента на правильность оформления и заполнения, выявление проблемных договоров, помощь в составлении корректного договора;
- заведение клиентов в базу данных компании;
- контроль за корректным заполнением базы, устранение ошибок в базе данных, приводящих к неточностям в счетах, счетах-фактурах;
- выставление счетов клиентам компании;
- консультирование других отделов компании по вопросам принципов функционирования биллинговой системы;
- формирование реестров документов и передача их в архив, составление отчета по обработанным и переданным документам;
- ведение тарифных планов (внесение изменений в расценки по тарифам, создание новых тарифных планов и т.д.);
- ежемесячная (или по запросу) отчётность, предоставление данных из биллинга для абонентского отдела и бухгалтерии;
- разрешение конфликтных ситуаций, работа с рекламациями клиентов.

- знание ПК (Word - умение работать со стилями‚ Excel‚ Visio‚ Irfan View‚ Fine Reader‚ Internet‚ Outlook‚ Bat);
- умение работать с нормативной документацией;
- базовые знания государственных стандартов (ГОСТ)‚ определяющих требования к составу и содержанию технической документации;
- грамотная письменная и устная речь‚ умение излагать информацию ясно и доступно;
- способность работать с текстами большого объёма;
- самостоятельное и командное написание технической документации;
- исполнительность‚ обучаемость‚ ответственность‚ пунктуальность;
- базовый английский;
- cкрупулёзность и педантичность‚ внимание к деталям;
- широкий кругозор и общая эрудиция;
- опыт работы с людьми;
- десятипальцевый метод печати;
- навыки работы с орг. техникой.