|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| КИТ Финанс Инвестиционный Банк ОАО, с ноября 2009 по март 2010 |
| Должность: | Заместитель управляющего |
| Кредитно – кассового офиса г.Тольятти. В функциональные обязанности входит: контроль за деятельностью кассиров – операционистов (открытие и закрытие опер дня‚ контроль за ведением кассовой документации и т.д.). Активные прямые продажи продуктов Банка (КМСБ‚ карты‚ НПФ‚ услуги Банка). Распределение плана продаж‚ контроль за его выполнением. В подчинении 7 человек. |
|
| ЗАО «Банк Русский Стандарт», с июля 2004 по июнь 2008 |
| Должность: | Начальник Отдела сети отделений и Клиентской Поддержки |
| В состав отдела входит: Клиентская поддержка, Отделения Банка. В прямом подчинении 85 человек (Тольятти и Сызрань), административный контроль за сотрудниками ККО (25 человек).
В обязанности входило: координация деятельности Отдела, подбор и обучение персонала, проведение аттестаций, контроль за исполнением функционально-технологической документации, разрешение конфликтных ситуаций с Клиентами, рассмотрение заявлений Клиентов, урегулирование спорных вопросов, составление служебных записок в другие Подразделения Банка, контроль за исполнением и своевременным предоставлением решений. Контроль за своевременным обеспечением сотрудников необходимыми материалами, средствами для работы. Составление отчетов о деятельности Отдела и их предоставление вышестоящему руководству. Отслеживание своевременного размещения обновленной, актуальной информации на информационных стендах Отделения. Взаимодействие с другими Подразделениями Банка. Составление служебных записок на выплату премии сотрудникам по итогам работы за месяц, год. Составление медиапланов для Отделений. Проведение ревизии в ККО. Опыт работы с пластиковыми картами эмитированными Банком.
Подготовка открытия с нуля Отделений и ККО: оценка персонала для Отделений и ККО (собеседования, тесты). Проверка оформления помещений на соответствие требованием Банка и готовности к открытию. Запуск Отделения, обучение сотрудников. Проверка отчетов по деятельности Отделений и ККО. Контроль за выполнением планов продаж |
|
| ЗАО «Банк Русский Стандарт», с марта 2003 по июль 2004 |
| Должность: | менеджер по привлечению Клиентов |
| работа‚ связанная с реализацией продуктов Банка‚ непосредственно в торговой организации. Консультирование Клиентов‚ осуществление информационной поддержки Клиентов Банка‚ составление отчетов. Опыт личных продаж. С июля |
|
| ООО АКР «Карьера», с июля 2002 по март 2003 |
| Должность: | Бухгалтер |
| Работа с первичными документами. Ведение кассовых операций и работа с банком. |
|
| АО «АВТОВАЗ», ДТР, ОПП, ПДО, с октября 1999 по июль 2002 |
| Должность: | Оператор ПК |
| Работа с дилерами производства. Ведение складского учета. Составление отчетов. Работа с бухгалтерией производства: свод отчетов‚ инвентаризации‚ сравнительный анализ. Работа с браком производства. Отслеживание простоев производства. Составление ежемесячных графиков сборки автомобилей по дням и его анализ (выполнение плана‚ комплектность и т.д.). |
|
| ООО АКР «Карьера», с августа 1999 по октябрь 1999 |
| Должность: | Бухгалтер |
| Работа с первичными документами. Ведение кассовых операций и работа с банком. |
|
| ООО «Пани», с мая 1998 по август 1999 |
| Должность: | Бухгалтер |
| Работа с первичными документами. Ведение кассовых операций‚ работа с банком. Помощь при составлении бухгалтерской отчетности и его сдачи. Кадровые документы. Расчет заработной платы и ее выдача. Работа с фондами. Открытие расчетных счетов. |
|
| ТОО «Мега – Лада», с марта 1997 по май 1998 |
| Должность: | Бухгалтер |
| Ведение всех первичных документов (авансовые отчеты, ПКО, РКО, накладные, счет-фактуры), работа с банком и банковскими документами, начисление заработной платы и ее выплата. Кадровые документы. По. Делопроизводство: приказы, письма, протоколы и т.д. |
|
| ТОО «Софт – Центр», с июля 1994 по март 1997 |
| Должность: | Главный бухгалтер |
| Открытие фирмы с нуля: регистрация фирмы‚ открытие расчетного счета‚ регистрация во всех фондах. Составление и сдача квартальных и годовых бухгалтерских отчетов. Ведение всех документов бухгалтерского учета. По окончании деятельности фирмы проводила процедуру ликвидации. В подчинении 3 человека. Дополнительные навыки: уверенный пользователь ПК‚ операционной системы Windows‚ приложений Word‚ Excel‚ Internet‚ e–mail‚ 1С: Бухгалтерия‚ версия 7.7 (сертификат)‚ банк – клиент‚ специализированные банковские (кредитные) программы. Имею навыки использования факса‚ сканера‚ и т. д. |
|
| Профессиональные навыки |
| Организация работы отдела с нуля.
Открытие трех офисов‚ контроль за их деятельностью.
Опыт продаж.
Работа с Клиентами Банка.
Составление деловой документации.
Работа с различными подразделениями Банка.
Быстрое освоение новой информации.
Стрессоустойчива‚ коммуникабельна‚ неконфликтна.
В коллективе проявляюсь активно‚ на уровне открытого лидера.
Развито логическое мышление.
|
|
