|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| Филиал «Автодом Санкт-Петербург» ОАО «Автодом», с июня 2009 по июль 2010 |
| Должность: | ассистент сервиса |
| Обязанности:
- прием и обработка телефонных звонков в отдел сервиса
- предварительная запись на сервисное обслуживание
-профессиональное консультирование клиентов по услугам отдела сервиса
- заключение договоров с юридическими лицами
- работа с документацией
- выдача и прием подменных а\м и а\м в аренду
- ведение переписки‚ статистики‚ отчетности‚ архива |
|
| Филиал «Автодом Санкт-Петербург» ОАО «Автодом», с октября 2008 по апрель 2009 |
| Должность: | администратор торгового зала |
| Обязанности:
- прием входящих звонков и их распределение
- приветствие гостей и организация встречи со специалистом
- оформление договоров для проведения тестовой поездки
- оперативное решение организационных вопросов |
|
| Филиал «Автодом Санкт-Петербург» ОАО «Автодом», с июля 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | администратор по приему клиентов |
| Обязанности:
- встреча гостей
- создание максимально комфортных условий гостям салона
- консультирование по а\м в шоу-руме и услугам автосалона |
|
| ООО « Глобал Гейм», с марта 2008 по июнь 2008 |
| Должность: | регистратор |
| Обязанности:
- регистрация гостей казино
- ведение клиентской базы |
|
| ООО «Эсте Лаудер Компаниз», с декабря 2006 по февраль 2008 |
| Должность: | консультант-специалист по марке «Клиник» |
| Обязанности:
-увеличение объема продаж
-консультирование клиентов по продукции «Клиник»
-повышение лояльности клиентов к марке
-выполнение плана продаж и повышение позиций в рейтинге магазина |
|
| Профессиональные навыки |
| ПК-уверенный пользователь: MS Office‚ Internet‚ MT‚ Autoplus‚ Upline‚ 1C CRM
Наличие прав категории "В". |
|
