|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| «*******отель», с января 2007 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| • Маркетинговые исследования‚ конкурентный анализ‚ кросс-маркетинг‚ изучение международного опыта. • Работа с корпоративными клиентами‚ разработка специальных программ и мероприятий по удержанию существующей базы и привлечению новых (авиакомпании‚ турагентства и MICE компании). • Планирование основных показателей бюджета (загрузка‚ доход на номер‚ сезонные колебания‚ расходы на продвижение‚ комиссионная система). • Продвижение и реклама • Разработка новых продуктов и услуг. |
|
| "Singapore Airlines ", с января 2004 по январь 2007 |
| Должность: | Менеджер по продажам и маркетингу |
| • Позиционирование‚ продвижение и увеличение продаж на территории России по выделенным сегментам рынка путем формирования суб-агентской сети‚ организация семинаров и презентаций; • Разработка стратегии продаж: маркетинговый анализ продукта компании + план конкретных действий + маркетинговый бюджет; • Координирование PR деятельности на российском рынке‚ а именно: 1. Разработка‚ организация‚ проведение и координация рекламных и промо кампаний по продвижению продукта компании. Медиапланирование. Взаимодействие с агентствами. • Разработка концепции и структуры сайта компании. Взаимодействие с внешними агентствами по созданию и поддержанию сайта. Контроль своевременного обновления информации. Организация специальных промо и рекламных мероприятий. Проведение внешних on и off-line кампаний по продвижению сайта. 3.Участие в разработке стратегии и плана PR коммуникаций. Координация и контроль взаимодействия со СМИ‚ организация системной работы по размещению рекламно-обзорных публикаций о бренде и компании. • Организация пресс-туров; • Ежемесячная отчетность (Marketing Performance Reports‚ Sales Call Report‚ Clipping reports) Достижения: формирование и развитие субагентской сети‚ что позволило повысить уровень продаж услуг авиакомпании в России на 8% ( учитывая факторы «отложенного спроса»). Поддержка имиджа авиакомпании как мирового лидера в авиационной индустрии на российском рынке. |
|
| ОАО «Сочи-Бриз» (Отель и Пансионат), с января 2001 по январь 2004 |
| Должность: | Отдел продаж – менеджер |
| Должностные обязанности: • развитие и продвижение туристических услуг‚ предоставляемых предприятием. Ведение переговоров и принятие решений по вопросам текущих и перспективных продаж (договорная работа‚ «жесткие» и «мягкие» блоки‚ контроль взаиморасчетов) • Формирование основных направлений по работе с корпоративными клиентами‚ ключевыми и VIP (семинары‚ мастер-классы) • Разработка рекламной стратегии и PR мероприятий (туристические выставки‚ «workshops»‚ сувенирная продукция‚ реклама на радио‚ телевидение‚ в СМИ и т.д.) • Взаимодействие в внешними агентствами по разработке маркетинговых и коммуникационных концепций. • Customer service (спец.мероприятия‚ рекламации и пр.) Достижения: увеличение среднегодовой загрузки предприятия ( до 40% в низкий сезон)‚ формирование нового имиджа предприятия (позиционирование отеля категории 3*+)‚ значительное развитие региональной субагентской сети и новых партнерских отношений (Ростов‚ Краснодар‚ Москва‚ С-Петербург)‚ запуск новых программ и продуктов. |
|
| Профессиональные навыки |
| Русская школа управления МВА курс по маркетингу
Специальность: маркетолог (курсовой сертификат)
работа в программах: Word‚ Excel‚ Power Point‚ Visio‚ MS Project‚ Lotus Notes.
• Маркетинговые исследования‚ конкурентный анализ‚ кросс-маркетинг‚ изучение международного опыта.
• Работа с корпоративными клиентами‚ разработка специальных программ и мероприятий по удержанию существующей базы и привлечению новых (авиакомпании‚ турагентства и MICE компании).
• Планирование основных показателей бюджета (загрузка‚ доход на номер‚ сезонные колебания‚ расходы на продвижение‚ комиссионная система).
• Продвижение и реклама
• Разработка новых продуктов и услуг.
|
|
