|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ЗАО "Агентство информационных технологий" (ЗАО "МЦФЭР-консалтинг"), с сентября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Руководитель проектного офиса , бизнес-консультант; |
| + бизнес-консультант
- распределение текущих задач по проектам между администраторами проектов; - обеспечение работы проектного офиса;
- сбор данных для формирования бюджетов проектов‚ согласно утвержденному шаблону;
- помощь и контроль руководителей проектов в составлении регулярной отчетности по проектам (РОСП);
- ведение и учет фактических трудозатрат‚ плановые загрузки по проектам‚ отчеты по подписанным документам‚ подготовка и согласование договоров подряда‚ и.т.д;
- подготовка открытия‚ закрытия проектов; помощь руководителям проектов в согласования документов по проектам на всех этапах; - осуществление коммуникаций между сотрудниками подразделений‚ проектными командами и.т.д.;
- подготовка и составление должностных инструкций‚ участие в разработке регламентов и пр.;
- помощь руководителям проектов в решении вопросов и задач‚ связанных с реализацией проекта (поиск ресурсов‚ подготовка документов‚ работа с MS Project и.т.д.);
*В период с сентября по г. работала по договору подряда. в качестве бизнес-консультанта с июня 2010г.:
- сопровождение текущих заказчиков в части: • обеспечение сервисных услуг по ремонту‚ переустановке и пр.‚
• формирование пакета данных из программы по требованию заказчика;
• консультирование по программе «Техзаказчик»‚ «УВИР»;
• проведение встреч‚ переговоров на предмет: пролонгация договоров‚ заключение новых договоров‚ замораживание договоров;
-тестирование обновлений в программных продуктах «Техзаказчик»‚ «УВИР» (с последующей фиксацией в Microsoft Visual studio 2010);
-сопровождение программ в части:
• контроль внедрения обновлений‚ проверка внедрения обновлений на площадках пользователей;
• «загрузка» утвержденных титулов‚ реестров платежей‚ отправка данных заказчикам; |
|
| ОАО "Эталонбанк" (АКБ "Восточный экспресс банк"), с апреля 2007 по декабрь 2009 |
| Должность: | Ведущий специалист по сопровождению корпоративных клиентов |
| - ведение клиентской базы;
- осуществление коммуникаций между клиентами и подразделениями банка;
- консультирование по банковским продуктам;
- выполнение функций Секретаря Тарифного комитета Банка (ведение протоколов‚ составление отчетной документации‚ подготовка приказов‚ составление новых справочников банковских услуг);
- контроль работы филиальной сети;
- мониторинг рынка банковских услуг; |
|
| АКБ "СОЮЗ", с мая 2006 по апрель 2007 |
| Должность: | Менеджер по привлечению |
| (менеджер по работе с клиентами московской розничной сети)
- знание всех основных продуктов и услуг‚ предлагаемых банком (банковские карты‚ в том числе корпоративные и зарплатные; вклады; кредиты: автокредиты‚ потреб. кредитование‚ кредитование по пластиковым картам‚ кредитование малого бизнеса; эквайринг; факторинг; переводы; расчетно-кассовое обслуживание и.т.д.)
- привлечение клиентов (в основном розница)‚ но также работа в рамках зарплатных проектов и кредитовании; - консультация клиентов;
- помощь клиентам и руководителю в оформлении договоров‚ заполнении заявок‚ оформление выписок из SOFIT и.т.д.;
- замещение менеджеров других ДО банка в случае болезни‚ увольнения и.т.д.; |
|
| ООО ТД «Спектр» (Студия дизайна «Miele»), с августа 2005 по май 2006 |
| Должность: | Дизайнер-консультант |
| - привлечение клиентов; - оформление накладных в 1С и типовых договоров;
- изготовление чертежей в графическом редакторе AutoCAD;
- оформление паспорта на чертежи кухонь «Miele»;
- ведение проекта от момента заказа до доставки;
- решение конфликтных ситуаций; |
|
| Профессиональные навыки |
| Умею пользоваться средствами оргтехники. Изучение новых программ трудностей не вызывает.
В текущий момент использую: Word‚ Excel‚ Outlook‚ MS project‚ MS visio‚ Share point и ряд локальных спец. программ‚ в частности: УВИР.
Ранее работала в: 1С‚ SOFIT‚ Power point‚ Autocad‚ Lotus.
|
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ (высшее (магистратура)), с 2006 по 2010 |
| Специальность: | Управление проектами в сфере инноваций |
| Факультет: Инновационно-технологического бизнеса‚ технологический менеджмент (управление проектами в сфере инноваций) |
|
| Московский Государственный университет дизайна и технологий (высшее), с 1999 по 2004 |
| Специальность: | Дизайнер |
| Факультет: Дизайна‚ дизайнер 052409 (дизайн костюма) |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | есть |
| О себе: | Ищу работу в направлении: "управление проектами".
Мои отличительными профессиональными качествами являются: работоспособность‚ отвественность‚ умение быстро ориентироваться в любой ситуации и обстановке. Я проходила ряд курсов и тренингов‚ готова об этом рассказать или показать сертификаты дополнительно‚ отражать в резюме не вижу смысла.
Личные характеристики: сообразительна‚ с чувством юмора‚ оптимист.
* В связи с многочисленнми вопросами о моем семейном положении:
в данный момент я в разводе‚ у меня есть 1 ребенок‚ с которым на постоянной основе сидит бабушка‚ поэтому этот аспект моей личной жизни НИКАК не влияет на мою работоспособность. |
|
|
'
