маркетолог, менеджер по работе с клиентами

информирование клиентов всеми доступными способами об изменение режима работы компании; поддержка постоянного контакта с существующими клиентами,работа с ними по устоявшейся схеме;налаживание обратной связи с клиентами(изучение их мнения о качестве продукции и уровне сервиса, установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой,анализ претензии клиента и все меры по их решению совместно с подразделения компании); Формирование клиентской базы-ежедневно,звонки клиентам-ежедневно,1S,организация и проведение корпоративных мероприятий,осуществление работы по поздравлению клиентов с праздниками и т.п. Выполнение функций офис-менеджера и маркетолога в их отсутствие.

осуществление маркетинговых исследований; оценка деятельности конкурентов; организация и проведение мероприятий по дегустации и презентации продукции в сетевых магазинах;сбор и обработка маркетинговой информации и информационное наполнение сайта; согласование дизайна упаковки;формирование архива(презентации,рекламные материалы,фотографии объектов,продукции,дизайна);обеспечение собственных служб прайс-листами и листовками; обеспечение инвентарем для выставок и презентаций,дегустаций; ведение анализа базы данных по поставщикам; согласование дизайнов POS-материалов; работа со СМИ(журналы,телевидение,газеты);мониторинг по поставщикам,продукции,ценам; посещение сетевых магазинов с целью выделения полочного пространства в корпоративном стиле; согласование дизайнов по брендированию автомобилей и магазинов собственной сети; проверка магазинов по Франчайзингу(реклама)- в соответствии с утвержденными оригинал-макетами, а также работа с различными счетами(бухгалтерия)

Microsoft word
Microsoft Power Point
Microsoft Excel
Internet Explorer

Тема дипломной работы:"Совершенствование рекламной деятельности ООО "Доминанта" для увеличения объемов продаж"