|
Опыт работы |
2-3 года |
Call-центра, с января 2010 по июнь 2010 |
Должность: | Администратор Call-центра. |
•Поиск клиентов «Холодные звонки». •Продажа стоматологических услуг, запись пациентов на прием. •Поддержание длительных отношений с пациентами. •Ведение клиентской базы, составление отчетности. •Создание, проведение акций продвижения, акций стимулирования, внедрение в жизнь мероприятий по увеличению продаж. •Доработка пациентов, формирование плана лечения. |
|
Личный помощник руководителя, с июля 2009 по декабрь 2009 |
Должность: | Личный помощник руководителя |
В мои обязанности входило все – от подачи кофе, до встречи руководителя в аэропорту. |
|
Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» ., с марта 2008 по март 2009 |
Должность: | Администратор торгового зала. |
•Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, приема товара. •Ведение и контроль документации. •Оформление кассовых и банковских документов отчетность. •Поддержание корпоративных стандартов компании. •работа с клиентской базой. •Взаимодействие с центральным офисом , деловые переписки |
|
Сеть магазинов парфюмерии и косметики «Л’Этуаль» ., с февраля 2007 по март 2008 |
Должность: | Продавец-консультант |
* Консультирование клиента по ассортименту * Продажа косметики и парфюмерии * Работа с кассой * Поддержание чистоты рабочего места |
|
Профессиональные навыки |
- Продвинутый пользователь ПК. Знание офисных программ: Word‚ Excel‚ 1C: Торговля и склад.
- Обладаю профессиональными наваками общения с клиентами.
- Знание техники продаж.
- Ведение и расширение клиентской базы.
- Консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте продукции и условиях продажи.
- Ведение телефонных переговоров
- Первичная бухгалтерия
- Контроль оформления документов
- контроль отгрузки товара
|
|