|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ООО"НовгородПрестиж", с сентября 2008 по июнь 2010 |
| Должность: | Руководитель отдела Телемаркетинга |
| Организация Работы отдела телемаркетинга с "0". Подбор и контроль персонала, введение в должность и адаптация. Разработка и внедрение тренингов по повышению качества работы отдела. Мотивация сотрудников. Решение конфликтных ситуаций внутри отдела. Опыт телефонных переговоров. Холодные звонки. |
|
| ООО"ЭлитЕвроПрестиж", с марта 2007 по август 2008 |
| Должность: | старший менеджер отдела телемаркетинга |
| Ведение переговоров с клиентами и VIP клиентами по телефону. |
|
| Профессиональные навыки |
| • Профессиональный рост от оператора телемаркетинга до руководителя.
• Самостоятельная разработка тренингов по повышению качества работы отдела. |
|
