Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | сеть магазинов бытовой техники, с сентября 2006 по настоящее время | Должность: | Управляющий розничной сетью | • Руководство торговой сетью (8 магазинов), управление персоналом (около 200 человек) • Работа с поставщиками, введение новых продуктов в торговую линейку • ценообразование • Мерчендайзинг, анализ конкурентов • Взаимодействие с банками по направлению кредитования физических лиц • Разработка рекламных акций и взаимодействие с рекламными агентствами • Ведение отчетности, • Подбор персонала | | компания ЭТМ, с мая 2001 по сентябрь 2004 | Должность: | Начальник отдела маркетинга | • исследование рынка, (определение потенциальных клиентов, где и как они совершают покупки, какие сознательные и подсознательные мотивы влияют на их решение о покупке); • регулярный анализ клиентской базы, с целью выявления «слабых звеньев», «перспективных звеньев»; разработка плана мероприятий по активизации «слабых» и «перспективных» клиентов (выявление возможных мотивов увеличения объемов закупки, включение всех возможных методик, предоставление льготных условий, изменение условий работы, ценовой политики, предоставление нужного ассортимента – даже при минимальной рентабельности); • анализ клиентской базы предприятия с целью отслеживания основных показателей продаж, формирование ежемесячных, квартальных и годовых отчетов по развитию продаж предприятия, разработка плана мероприятий по работе с клиентами на основе данных отчетов; • планирование, разработка и реализация политики в области рекламы и стимулирования сбыта; • анализ из принципов работы с клиентами; • выпуск ежеквартального рекламно-информационного бюллетеня • контроль работы первого в Нижнем Новгороде торгового пула для определенных ЦКГ (разработка идеи, анализ КБ, проведение совещаний и отслеживание работы); • проведение представительских приемов для клиентов; • организация технических семинаров для клиентов с участием поставщиков; | | ВАО Нижегородская ярмарка, с июня 2000 по ноябрь 2000 | Должность: | пресс-секретарь | • Анализ эффективности рекламно- информационной деятельности комплекса • Подготовка информационно-аналитических подборок для руководителей комплекса по интересующей их информации • Работа о изучению имиджевой , информационной и рекламной деятельности конкурентов • Отслеживание негативной информации о своей компании в СМИ, применение нейтрализующих мер • Имиджевые статьи в прессе (местные и столичные СМИ), тематические программы на ТВ и радио, проведение презентаций и пресс-конференций • Поддержка тесных контактов с руководителями и журналистами СМИ, руководителями и ведущими сотрудниками административных структур и крупных компаний – через совместные программы и проекты • Выпуск пресс-бюллетеней по проводимым мероприятиям • Разрешение конфликтных ситуаций в пользу комплекса. | | телеканал Диалог, с сентября 1996 по июль 1997 | Должность: | журналист-ведущий | • Автор и редактор ежедневной программы «Мой офис» • Создание рекламно-информационных сюжетов • Работа в прямом эфире • Поиск рекламодателей. | | Профессиональные навыки | -руководство большим коллективом -открытие торговых точек с "нуля" -разработка структуры фирмы -исследование рынка -разработка маркетинговых планов с целью увеличения прибыли -разработка и проведение рекламных акций -работа с банками -улаживание конфликтов с клиентами и с контролирующими органами | | Образование | Основное — высшее | Президентская Программа подготовки Управленческих кадров (второе высшее), с 2005 по 2006 | Специальность: | Управление в сфере маркетинга | | | Нижегородский государственный университет им. Лобачевского (высшее), с 1995 по 2000 | Специальность: | специалист по социальной работе | | | Повышение квалификации | Квалификация: | маркетолог | Учебное заведение: | Нижегородский коммерческий институт‚ Факультет социальных наук | Год получения: | 2003 | Название курса (экзамена): | маркетинг | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Дети: | есть | Личный автомобиль: | есть | Возможность командировок: | есть | | | |
|