| Обязанности:
• Проверка отчетов о гарантийном ремонте от авторизованных сервисных центров РФ.
• Проведение взаиморасчетов с авторизованными сервисными центрами.
• Консультация технического персонала сервисов.
• Урегулирование конфликтных ситуаций с потребителями.
• Поиск новых сервисных центров в регионах РФ и ведение переговоров по заключению договоров на обслуживание техники.
• Рассмотрение рекламаций, мониторинг дефектов, участие в проработке технических вопросов.
• Работа с торговыми организациями по компенсации брака (списание).
• Подготовка технической документации по ремонту техники, справочных листков.
• Выезд и работа в городах России (командировки).
Достижения:
• Расширение территории обслуживания, более чем двукратное.
• Сокращение расходов на обслуживание техники.
• Две публикации в специализированном техническом журнале в 2009 году.
Причина поиска работы: сокращения в компании.
• Электрик.
2002 – 2003 г. ООО «Олекс-холдинг М», www.olex.ru г. Москва - монтаж электрической части промышленного холодильного оборудования, сборка электрических шкафов управления и автоматики.
• Техник по ремонту бытового газового оборудования.
2002 г. ООО «Риалайв» (www.desany.ru) г. Москва, подключение и ремонт газовых и электрических бытовых плит.
• Обмотчик электродвигателей.
2000 – 2002 г. Государственное ММПП «Салют», www.salut.ru г. Москва, ремонт коллекторных двигателей, тахогенераторов, электроприводов различного назначения
(до 3 кВт), электроинструмента. |
| Обработка технической документации, ведение переговоров о заключении контрактов, реальная техническая поддержка партнеров. Некоторые практические навыки в электротехнике, электронике. |
